13.全陪导游在与地陪导游核对和商定旅游日程安排过程中,如果发现地方接待社对活动日程做了较大变动,应及时向旅游团通报。( )及时向组团社报告,而不是向旅游团
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35.重大旅游事故处理完后,导游应写出书面报告,其主要内容有( )。
A. 事故发生的情况与原因
B. 事故处理过程与进展情况
C. 事故对旅游活动的影响
D. 事故善后处理情况
E. 应吸取的经验教训
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20.类比法是一种以熟喻生、达到( )的讲解方法。
A. 眼见为实
B. 心领神会
C. 触类旁通
D. 浮想联翩
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2.对于旅游团中无理取闹者提出的合理而可能办到的要求,导游应持的态度是( )。
A. 不予理睬
B. 以观后效
C. 惩前毖后
D. 努力满足
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56.某导游按照接待计划于19:00 抵达机场,接待一个从上海乘坐 CA920 航班到港的旅游团,从机场方面得知该航班因上海大雨推迟起飞。此时,该导游应该立即将变更情况通知( )。
A. 旅行社有关部门
B. 该团下榻的饭店
C. 该团用餐的餐厅
D. 该团用车的汽车公司
E. 下一站旅行社
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27.导游在接待持有团体签证的旅游团时,如发现实到人数减少了应为未到游客办理签证注销手续。( )
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29.年轻的游客喜欢( )。
A. 多动多看
B. 会见亲朋好友
C. 追新猎奇
D. 游览名胜古迹
E. 关心热门社会问题
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24.导游的文化修养主要包括( )等方面。
A. 思想境界
B. 道德品质
C. 审美情趣
D. 礼节礼貌
E. 艺术鉴赏能力
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14.外国游客入境时可免税携带酒( )瓶(每瓶0.75升)。
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84.在旅游团到达景点游览之前,对游客随身携带的贵重物品,导游应提醒他们将其( )。
A. 放在旅游车里
B. 随身携带好
C. 存放在景点保安部
D. 交旅游车司机保管
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