78.对于国内旅游中个别人诋毁和污蔑祖国和人民的言论,导游应在阐明自己的观点的同时,指出其问题的性质,( )。
A. 进行教育
B. 给以批评
C. 劝其自制
D. 进行劝导
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29.某导游在讲解苏州园林时,既讲了中国古代自然山水园林的艺术特征,又介绍了西方几何式园林的艺术特征。这里,该导游运用的讲解方法是( )。
A. 突出重点法
B. 画龙点睛法
C. 类比法
D. 概述法
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3.古代的向导服务不具有普遍的社会意义是因为( )。
A. 参加旅行的人数很少
B. 向导服务的提供具有偶然性
C. 支付的向导服务费未货币化
D. 向导服务费对社会不具有经济意义
E. 向导服务费对提供者不足以养家糊口
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26.下列国家的货币中,可在中国兑换成人民币的有( )。
A. 丹麦克朗
B. 巴西里亚尔
C. 新西兰元
D. 挪威克朗
E. 澳大利亚元
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86.45个国家的公民在北京、上海的机场过境享受免签待遇时,其停留时间最长为( )小时。
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27.导游服务的跨文化性要求导游在不同国家、不同民族之间做好不同文化间的( )工作。
A. 化繁为简
B. 化难为易
C. 交流互鉴
D. 相互鉴赏
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57.若外国游客病危而其亲属又不在身边,地陪要提醒( )设法及时通知病危游客亲属。
A. 全陪
B. 领队
C. 驻华使领馆人员
D. 旅行社计调人员
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8.导游讲解能力是导游应具备的各种能力中的( )能力。
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56.旅客进站前若丢失车票,须在开车前至少20分钟到车站售票厅办理“挂失补票”业务的窗口购买一张与原车票车次、席位、票价相同的新车票。购票时需提供的证件和信息有( )。
A. 原购票时使用的身份证
B. 购(取)票地车站名称
C. 遗失车票的价格
D. 乘车日期与车次
E. 发站与到站名称
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2.地陪如果发现日程安排与接待计划之间存在差异,应立即与( )的有关人员联系弄清,以免在接待旅游团时发生麻烦。
A. 地接社
B. 组团社
C. 境外组团社
D. 公关部门
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