1.导游语言从狭义的角度上看,是导游与游客进行( )时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言。

A. 　1841

B. 　1843

C. 　1845

D. 　1847

A. 　清点

B. 　核准

C. 　存放

D. 　交接

E. 　签字

A. 正确

B. 错误

A. 　语言知识

B. 　政策法规知识

C. 　心理学知识

D. 　美学知识

E. 　服务采购知识

A. 正确

B. 错误

A. 　导游协助其在接待社开具遗失证明

B. 　持接待社开具的证明到当地市、县公安局报失

C. 　持接待社开具的证明到当地侨务办公室报失

D. 　经查证属实后重新申领相应的旅行证件

E. 　经查证属实后发给一次性有效的出境通行证

A. 正确

B. 错误

A. 　国家的价值目标

B. 　道德的价值标准

C. 　社会的价值取向

D. 　文化的价值取向

E. 　公民的价值准则

A. 　 让患病游客就地坐下或躺下

B. 　根据患者情况进行初步救护

C. 　立即拨打电话呼叫救护车

D. 　请求景点工作人员或管理部门帮助

E. 　及时将患病游客情况报告旅行社

A. 正确

B. 错误