16.目前很多旅行社推出“夕阳红”团队,导游在接待这些老年旅游者时,下列做法中错误的是( )。
A. 旅游行进中放慢速度
B. 讲解中音量适当放大
C. 安排上与其他团队一样
D. 走路不观景,观景不走路
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28.老年游客的特点是( )。
A. 好思古怀旧
B. 好追新猎奇
C. 喜欢多动多看
D. 喜欢会见亲朋好友
E. 喜欢游览名胜古迹
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20.讲解武当山时,对宗教团导游以介绍道教文化为主;对疗养团,导游重点讲解武当拳术的健身妙用。这体现了导游讲解的( )。
A. 客观性
B. 针对性
C. 灵活性
D. 计划性
E. 代表性
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23.按照铁道部门规定,旅客乘坐动车携带的物品超过( )千克应办理托运。
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22.在景点的示意图前,地方导游应向游客讲明游览线路,并对景点的主要景观做详细说明。( )景观详细讲解应在景点游览中
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12.游客抵达饭店后,地陪要协助领队或全陪办理( )手续。
A. 住店登记
B. 行李运送
C. 客房预订
D. 就餐安排
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2.新中国成立后的第一家旅行社是广东省华侨服务社。( )
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18.如果旅游团(者)或其领队提出对活动日程做重大修改的要求,并可能导致旅游接待计划发生较大变动或涉及接待的规格变动时,原则上地陪应予( )。
A. 婉言拒绝
B. 高度重视
C. 积极响应
D. 严词拒绝
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75.在与境外旅游团领队核对、商定日程时,如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入,全陪应( )。
A. 与地陪协商解决
B. 请领队征求全团游客意见后合理处理
C. 及时报告组团社
D. 向领队解释我方接待计划是有根据的,不能改动
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44.在接待入境旅游团(者)时,全陪应提前( )到达接站地点,与首站接待的地陪一起迎接旅游团。
A. 15分钟
B. 半小时
C. 45分钟
D. 1小时
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