31.如果旅游团因故在一地的停留时间缩短了一天,地陪应首先( )。
A. 弄清停留时间缩短的原因
B. 做好旅游团在当地游览计划的调整
C. 及时将缩短情况通知下一站
D. 办理旅游团缩短一天的退房、退餐和用车
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4. 某旅游团在某地旅游中,部分游客听说当地地方菜很有特色,想自费品尝,于是请导游给予帮助联系。此时该导游应该( )。
A. 先将游客的要求报告旅行社
B. 帮助他们在合适的餐馆订餐
C. 告知他们该餐馆的名称和地址
D. 告知他们用餐时间和费用
E. 到时陪同他们一起前往该餐馆
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44.导游在拟订旅游路线变更方案时应遵循( )原则。
A. 符合规定
B. 节约成本
C. 变动最小
D. 具有特色
E. 影响最小
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45.因客观原因某旅游团被迫在一地延长一天,此时该地导游应做好的工作有( )。
A. 重新落实该团用房、用餐、用车
B. 安排好该团滞留期间的旅游活动
C. 提醒有关接待人员通知下一站该团旅游日程的变化
D. 通知组团社该团旅游日程的变化
E. 重新落实该团离开该地的交通票据
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43.旅游路线的变更是旅游计划变更中较大的变更,这是因为它涉及( )的变化。
A. 旅游城市
B. 旅游线路
C. 旅游方式
D. 旅游天数
E. 旅游费用
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15.高质量的导游讲解服务可在一定程度上弥补旅行生活服务上的某些不足。( )
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6.伸出食指向下弯曲表示“死亡”的国家有( )。
A. 泰国
B. 日本
C. 马来西亚
D. 菲律宾
E. 印度尼西亚
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27.导游在接待持有团体签证的旅游团时,如发现实到人数减少了应为未到游客办理签证注销手续。( )
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46.某旅游团由于在甲地的时间延长了一天,使该团在乙地停留时间减少了一天,此时乙地导游应做好的工作有( )。
A. 提醒有关方面及时办理退房、退餐、退车
B. 落实该团抵达后的用房、用餐、用车
C. 为该团安排好当地具有特色的旅游项目
D. 提醒有关方面退还游客一天的旅费
E. 重新落实该团赴下一站的交通票据
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23.我国旅游饭店分为五个星级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为白金五星级饭店。( )
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