24.如果没有按协议书上注明的标准提供相应的服务,应给游客以补偿,而且替代服务一般应高于原先的标准。 ( )

A. 　口头语言

B. 　体态语言

C. 　书面语言

D. 　无声语言

E. 　肢体语言

A. 　客房内发现小老鼠

B. 　客房离电梯太近

C. 　客房朝北光线不好

D. 　要求换高档客房又拒付差价

A. 　录像带

B. 　书刊

C. 　保健品

D. 　VCD 光盘

A. 　1小时

B. 　2小时

C. 　12小时

D. 　24 小时

A. 　褒义词语

B. 　中性词语

C. 　贬义词语

D. 　专业术语

A. 　基本

B. 　整体

C. 　正当

D. 　合法

A. 　组团社

B. 　接团社

C. 　旅游者

D. 　导游

A. 　了解旅游团基本情况

B. 　提供导游讲解服务

C. 　预订相关旅游服务

D. 　落实相关景区安排

E. 　安排地方活动日程

A. 　漂流时不要带现金和贵重物品

B. 　漂流前要穿好救生衣

C. 　漂流中不要伸手抓水上的漂流物

D. 　漂流中不要适时挪动身体

E. 　一旦落水不要惊慌失措

A. 　集合时间

B. 　集合地点

C. 　景点介绍

D. 　活动安排

E. 　注意事项