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导游业务期末复习

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导游业务期末复习

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10.导游尊重相关接待单位的劳动是做好与其协调工作的( )。

A、　基础

B、　手段

C、　要领

D、　前提

答案：D

导游业务期末复习

44.导游领队人员“一岗双责”是指( )。

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20. 导游服务方式的个性化是指导游要针对不同个性游客的不同个性需求在服务方式和服务模式上展现出不同的风格和特征。( )

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59.景区讲解员讲述的民间传说应有故事来源的( )。

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42.在旅行游览过程中,导游不仅要进行介绍、讲解,还要随时随地应游客的要求,帮助解决问题,这体现了导游服务具有( )的特点。

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17.游客要求晚间外出自由活动,导游一般应予同意,但是需告知他们( )。

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44.景区讲解员为了接待来访的游客,在游客到来之前所做的各种相关准备主要有( )等内容。

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46.我国因私护照颁发的对象是出国( )的人员。

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66.下列关于全陪接团后首次讲解内容的说法中,错误的是( )。

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23.因途中交通堵塞使旅游团未能赶上所乘的航班而造成经济损失对导游来说属于责任事故。 ( )

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24.导游服务在旅游服务中的作用主要有( )。

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导游业务期末复习

题目内容

(

单选题

)

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导游业务期末复习

10.导游尊重相关接待单位的劳动是做好与其协调工作的( )。

A、　基础

B、　手段

C、　要领

D、　前提

答案：D

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导游业务期末复习

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44.导游领队人员“一岗双责”是指( )。

A. 　为旅游者提供服务

B. 　引导旅游者购物

C. 　提供自费旅游项目

D. 　监督旅游者

E. 　引导旅游者文明旅游

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20. 导游服务方式的个性化是指导游要针对不同个性游客的不同个性需求在服务方式和服务模式上展现出不同的风格和特征。( )

A. 正确

B. 错误

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59.景区讲解员讲述的民间传说应有故事来源的( )。

A. 　历史传承

B. 　历史背景

C. 　合理想象

D. 　参考材料

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42.在旅行游览过程中,导游不仅要进行介绍、讲解,还要随时随地应游客的要求,帮助解决问题,这体现了导游服务具有( )的特点。

A. 　独立性强

B. 　脑力和体力高度结合

C. 　复杂多变

D. 　跨文化性

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17.游客要求晚间外出自由活动,导游一般应予同意,但是需告知他们( )。

A. 　带上饭店卡片

B. 　不要携带贵重物品

C. 　不要去秩序混乱的地方

D. 　不要与陌生人交谈

E. 　不要回饭店太晚

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44.景区讲解员为了接待来访的游客,在游客到来之前所做的各种相关准备主要有( )等内容。

A. 　熟悉情况

B. 　业务准备

C. 　语言准备

D. 　知识准备

E. 　物质准备

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46.我国因私护照颁发的对象是出国( )的人员。

A. 　探亲

B. 　访友

C. 　公费留学

D. 　旅游

E. 　文化交流

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66.下列关于全陪接团后首次讲解内容的说法中,错误的是( )。

A. 　介绍地陪

B. 　致欢迎词

C. 　介绍行程安排

D. 　介绍各地接待社

点击查看答案

23.因途中交通堵塞使旅游团未能赶上所乘的航班而造成经济损失对导游来说属于责任事故。 ( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

24.导游服务在旅游服务中的作用主要有( )。

A. 　先导作用

B. 　纽带作用

C. 　标志作用

D. 　反馈作用

E. 　扩散作用

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