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导游业务期末复习

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导游业务期末复习

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21.每当农历月半的夜晚,游客站在“孟门山”(壶口瀑布下游3000米处一块巨石)上,可见黄河水底明月高悬。站北南观,水中明月分为两排飞舞而下;立南北望,水里明月合二为一迎面而来。这说明观景赏美要注意保持一定的( )。

A、　时间距离

B、　空间距离

C、　心理距离

D、　点线距离

答案：B

导游业务期末复习

15.采用虚实结合法的好处是能使导游讲解产生较好的( )。

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14.我国将旅游饭店划分为五个星级的依据是( )。

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41.若游客被蜂蚕伤,导游的应急处理措施有( )。

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147.若发现境外游客对中国异性有不轨行为,导游应予以制止,告知( )。

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33.若有个别游客因病在饭店休息不能随团活动,导游应将其情况告知饭店客房部人员。( )

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9.某游客嫌所住房间标准太低,要求住更高档次的房间。导游经与饭店联系后可满足其要求,但需告知所换房费自理。( )

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8.导游在接待个体游客时,可在景点导游过程中采取宣讲形式进行讲解。( )对话形式

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22.大型酒店一般拥有300个至500个客房。( )

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130.导游在处理游客不当言行时,应分清( )界限。

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12.游客抵达饭店后,地陪要协助领队或全陪办理( )手续。

题目内容

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单选题

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导游业务期末复习

21.每当农历月半的夜晚,游客站在“孟门山”(壶口瀑布下游3000米处一块巨石)上,可见黄河水底明月高悬。站北南观,水中明月分为两排飞舞而下;立南北望,水里明月合二为一迎面而来。这说明观景赏美要注意保持一定的( )。

A、　时间距离

B、　空间距离

C、　心理距离

D、　点线距离

答案：B

相关题目

15.采用虚实结合法的好处是能使导游讲解产生较好的( )。

A. 　感染作用

B. 　情感作用

C. 　艺术效果

D. 　传递效果

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14.我国将旅游饭店划分为五个星级的依据是( )。

A. 　服务水平

B. 　服务项目

C. 　必备条件

D. 　设施设备

E. 　运营质量

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41.若游客被蜂蚕伤,导游的应急处理措施有( )。

A. 　尽量用消毒针将毒刺剔出

B. 　用力捏住伤口处,用口吸出毒汁

C. 　用清水或肥皂水清洗伤口

D. 　在伤口处涂上牙膏或食用油

E. 　请领队给患者服用止痛药

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147.若发现境外游客对中国异性有不轨行为,导游应予以制止,告知( )。

A. 　中国的人权观念

B. 　中国人的道德观念

C. 　中国妇女的权利

D. 　中国的法律规定

E. 　异性间的行为准则

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33.若有个别游客因病在饭店休息不能随团活动,导游应将其情况告知饭店客房部人员。( )

A. 正确

B. 错误

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9.某游客嫌所住房间标准太低,要求住更高档次的房间。导游经与饭店联系后可满足其要求,但需告知所换房费自理。( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

8.导游在接待个体游客时,可在景点导游过程中采取宣讲形式进行讲解。( )对话形式

A. 正确

B. 错误

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22.大型酒店一般拥有300个至500个客房。( )

A. 正确

B. 错误

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130.导游在处理游客不当言行时,应分清( )界限。

A. 　不当行为与违法行为

B. 　言论与行为

C. 　思想与行动

D. 　有意与无意

E. 　无故与有因

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12.游客抵达饭店后,地陪要协助领队或全陪办理( )手续。

A. 　住店登记

B. 　行李运送

C. 　客房预订

D. 　就餐安排

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