13.某国内旅游团一游客希望带其亲友的孩子随团活动,导游应该( )。
A. 婉言拒绝
B. 先征求领队及团员意见
C. 表示同意
D. 先向旅行社领导汇报
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d83-af38-c003-bc7499099f00.html
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12.下列关于签证的表述中,正确的是( )。
A. 华侨回国探亲、旅游必须办理签证
B. 我国的普通签证仅发给来华旅游的人
C. 获签证者必须在有效期内进入中国境内
D. 5 人以上的旅游团队可申办团体签证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1d-2770-c003-bc7499099f01.html
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85.游客因突患重病被送往医院,经医生抢救无效后死亡。此时,应由( )向死者亲属、旅游团领队和死者生前好友报告抢救经过。
A. 参加抢救的医生
B. 医生所在的医院
C. 接待社领导
D. 全陪导游
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20.下列关于散客的说法中,不正确的是他们( )。
A. 文化层次高
B. 旅游经验丰富
C. 对服务要求不高
D. 自主旅游能力强
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5.导游语言除了符合语言规范之外,还具有( )的特点。
A. 观赏性
B. 准确性
C. 逻辑性
D. 生动性
E. 知识性
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39.导游要想在游客心目中树立良好的导游形象,必须做到( )。
A. 确立主导地位
B. 重视“第一印象”
C. 提供心理服务
D. 维护良好的形象
E. 留下美好的最终印象
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1b68-58e8-c003-bc7499099f01.html
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12.图文声像导游与实地口语导游在导游服务中处于同等重要地位。( )实地口语导游主导地位
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-ea57-cce8-c003-bc7499099f06.html
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59.景区讲解员讲述的民间传说应有故事来源的( )。
A. 历史传承
B. 历史背景
C. 合理想象
D. 参考材料
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45.住宿时的文明引导包括( )等内容。
A. 提醒旅游者尊重服务人员,服务人员问好时要友善回应
B. 指引旅游者爱护和正确使用住宿场所设施设备
C. 引导旅游者减少一次性物品的使用,减少环境污染,节水节电
D. 提醒旅游者在客房区域可随意活动、行动
E. 提醒旅游者在客房内消费的,应在离店前主动声明并付费
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17.旅游车驶进下榻饭店后,地陪应在游客下车前向其讲清下次的( )。
A. 停车地点
B. 旅行路线
C. 集合时间
D. 集合地点
E. 餐食特色
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-f7f8-6ad8-c003-bc7499099f01.html
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