45.导游在自我介绍时应注意自我介绍的时间。介绍时要力求简洁,所用时间越短越好,如无特殊情况最好不要长于( )。
A. 30秒
B. 1分钟
C. 2分钟
D. 3分钟
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74.全陪送走旅游团后,要认真处理好旅游团的( )。
A. 情况汇报
B. 意见建议
C. 游客回访
D. 遗留问题
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2.导游只有以良好的思想品德做后盾,讲解时才能做到内容丰富、言之有物。( )以丰富的知识做后盾
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11.去深圳、珠海、厦门经济特区的外国人,可直接向这些口岸签证机关申( )。
A. 移民签证
B. 入境签证
C. 过境签证
D. 特区旅游签证
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25.来自上层社会的游客大多严谨持重,期待听到( )的导游讲解。
A. 高品位
B. 故事性
C. 大众化
D. 趣味性
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40.某香港旅游团一游客不慎丢失了《港澳居民来往内地通行证》,导游应协助其到( )挂失。
A. 省公安局
B. 中国旅行社
C. 省侨办
D. 市、县公安机关
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24. 导游所送散客如果与住在其他饭店的散客同乘一辆车去机场或火车站,要严格按照事先约定的( )到达各饭店。
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29.中国银行发行的长城信用卡对持卡人在使用上的规定有( )。
A. 使用年限的规定
B. 一次取现的规定
C. 适度透支额的规定
D. 一天提取现款次数的规定
E. 一次消费最高限额的规定
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42.若导游将旅游计划更改方案告知游客后,游客中产生了严重分歧,此时导游应该( )。
A. 先做好有意见游客的工作
B. 先做好旅游团中有影响力的游客的工作
C. 先做好旅游团领队的工作
D. 请同意方案的游客做好有意见游客的工作
E. 告知因分歧延误了旅游行程旅行社不担责
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11.“你也知道我们湖北咸宁有个神秘的‘131’军事工程?”这种导游讲解语调是( )。
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