21.如果一个人在初次见面时给人留下了不好的印象,这不会影响人们对他以后一系列行为的评判和解释。( )会影响
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1b67-b8c0-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
20. 导游所起的连接内外的纽带作用指的是导游( )。
A. 对内代表游客同各接待单位沟通,对外将各接待单位的安排转告给游客
B. 对内代表游客与旅游行政部门联系,对外将旅游行政部门的规定告知游客
C. 对内代表旅行社同旅游行政部门联系,对外向游客宣传社会主义中国
D. 对内代表旅行社同各接待单位接触,对外向游客介绍它们之间的关系
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-ea57-f010-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
51.下列关于预防和减轻高原反应的方法中,错误的是( )。
A. 快步行走
B. 多次少量饮水
C. 手撑遮阳伞
D. 服用抗高原反应药
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1d-7978-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
29.游客的旅游自由权包括旅行自由权和逗留权。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-ea57-d8a0-c003-bc7499099f02.html
点击查看答案
138.境外游客在华旅游期间丢失了旅行支票,导游应做好的协助工作有( )。
A. 到接待社开具证明
B. 到当地公安局报失
C. 由公安局开具遗失证明
D. 告知游客向发行支票的单位挂失
E. 告知向保险公司索赔
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d85-baa8-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
60. 若导游所接旅游团的游客购买了航空延误险,当遇到所乘航班较长时间延误后,导游应提醒他们向保险公司索赔,并告知其应提供的材料有( )。
A. 索赔申请表
B. 保险单
C. 身份证
D. 机场出具的证明
E. 所乘航班航空公司出具的证明
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d85-1e68-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
30.地陪在送走旅游团后,应尽快返回地接社,处理后续工作。后续工作主要包括( )等内容。
A. 领受新的接待任务
B. 处理遗留问题
C. 到财务部门结账
D. 汇报总结
E. 归还所借物品
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-f7f8-7a78-c003-bc7499099f02.html
点击查看答案
2.英国人托马斯·库克成立世界上第一家旅行社是在( )年。
A. 1841
B. 1843
C. 1845
D. 1847
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-ea57-d8a0-c003-bc7499099f05.html
点击查看答案
3. 地陪在接团前应根据所接旅游团的特点和计划的参观游览项目做好有关( )和语言上的准备。
A. 旅游物质
B. 行动计划
C. 专业知识
D. 导游形象
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-f7f7-f990-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
12.某外国游客向地陪提出与中国同行洽谈业务,该地陪应该( )。
A. 向中国同行单位汇报
B. 向中国同行单位上级部门汇报
C. 向该团组团社汇报
D. 向当地接待社汇报
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d83-ab50-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
