26.导游不仅要成为“杂家”,还要成为某些知识领域的行家里手。( )
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9.导游在讲解中使用“最”字时应注意之处是必须符合( )。
A. 客观实际
B. 游客的心理
C. 讲解的需要
D. 大家的看法
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33.某旅游团按计划将于9月25日乘飞机由厦门赴杭州,因台风导致航班取消,该团被迫在厦门多停留一天,此时导致的旅游计划更改属于( )的更改。
A. 旅游天数
B. 旅游项目
C. 旅游日程
D. 旅游路线
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85.下列关于导游带团到沙漠旅游前告知游客的事项中,正确的有( )。
A. 穿上轻便高帮运动鞋
B. 游览过程中不要走散
C. 若走散要停在原地等候救援
D. 遇到沙暴要避开风的正面
E. 遇到沙暴要躲到沙丘背风面
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7.在散客旅游的导游服务中,导游应提前15分钟抵达集合地点引导游客上车。( )
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14.运用触景生情法进行讲解,导游必须使( )与所观景物保持一致。
A. 讲解的层次
B. 讲解的内容
C. 游客的心情
D. 游客的智力
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95.下列造成游客走失的常见原因中,不正确的是( )。
A. 导游没有讲清楚游览路线
B. 导游没有认真阅读接待计划
C. 游客没有记清停车位置和车号
D. 导游的讲解不能引起游客的兴趣
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23.在前往景区的沿途导游过程中,地陪应( )。
A. 重申当日活动安排
B. 了解游客生活需求
C. 导游讲解沿途风光
D. 介绍景区购物环境
E. 进行游客满意调查
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127.在室外遇到地震发生时,导游应带领游客采取的避震措施有( )。
A. 带领游客迅速跑到空旷场地蹲下
B. 带领游客尽量避开山脚、陡崖,以防滚石和滑坡
C. 在海边遇到地震,应告知游客就地蹲下
D. 乘车途中遇到地震,应迅速让司机将车开往空旷处
E. 在乘坐火车时遇到地震,应告知游客抓牢座位
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27.导游要想确立在旅游团中的主导地位,应做到( )。
A. 以诚待人,热情服务
B. 换位思考,宽以待客
C. 向游客提供心理服务
D. 树立良好的导游形象
E. 树立威信,善于“驾驭”
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