58.外国游客在中国旅游期间因病住院治疗,其亲属来华期间的一切费用由( )。
A. 组团社垫付
B. 接团社垫付
C. 其亲属自理
D. 其使领馆支付
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d84-0cf8-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
14.某游客在景点外的地摊上看中了一玉马,要求导游帮助砍价,导游应子以协助。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d83-7888-c003-bc7499099f02.html
点击查看答案
8.导游与旅游团领队虽然都为旅游者提供服务,但他们来自不同的旅行社,这种不同决定了他们( )不同。
A. 维护的利益
B. 对旅游者的态度
C. 扮演的角色
D. 服务效能
E. 处理问题的方式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1b68-0eb0-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
5.导游服务分为全程陪同服务和地方游览讲解服务始于第二次世界大战以后。( )旅行社创立就分了,不是二战后
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-ea57-c900-c003-bc7499099f03.html
点击查看答案
15.一旦发现游客有中风征兆,导游应立即将其搀扶到旅游车上去休息。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1c-fc78-c003-bc7499099f02.html
点击查看答案
37.下列国家货币中,不能在我国兑换成人民币的是( )。
A. 泰国铁
B. 韩国韩元
C. 墨西哥比索
D. 俄罗斯卢布
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1d-5a38-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
32.全陪应通过对接待计划的熟悉,了解和掌握旅游团( )。
A. 基本情况
B. 旅游偏好
C. 行程计划
D. 关心的热点
E. 思想倾向
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-f7f8-7e60-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
88.境外旅游团游客的行李箱在来华途中丢失,地陪应告知失主向( )索赔。
A. 境外旅行社
B. 境内组团社
C. 航空公司
D. 保险公司
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d84-5348-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
25.对于旅游团在饭店以外的餐馆用餐,地陪应事先核实地接社计调部门联系的( )和特殊要求。
A. 用餐地点
B. 用餐时间
C. 用餐酒水
D. 用餐人数
E. 用餐标准
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-f7f8-7690-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
19.触景生情法又称情景法或意境法,它可以增加导游讲解的生动性和形象性,有利于活跃气氛,激发游客的游兴。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1c8f-0280-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
