51.外国人在中国境内,必须遵守中国的( )。
A. 旅游规章
B. 法律
C. 风俗习惯
D. 方针政策
E. 文化传统
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5.导游在导游讲解或同游客谈话时,其视线接触旅游者的时间一般占全部讲解或谈话时间的( )左右。
A. 20%
B. 40%
C. 60%
D. 80%
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54.某游客在旅游景点游览中,心脏病突发,疼痛不止。此时,导游除立即呼叫急救车外,还应对其进行护理。正确的护理方法是( )。
A. 将其扶着就地坐下
B. 对其服用镇痛药
C. 搀扶其到车上休息
D. 对其胸部进行按摩
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39.某旅游团按计划应于18:05乘飞机飞抵B市,该市接待社导游张洁提前半小时到达机场,从机场咨询台得知该团的飞机因暴风雨仍停留在上一站。此时,张洁应该( )。
A. 继续在机场等待
B. 向接待社报告旅游团仍滞留在上一站
C. 与该团全陪联系
D. 与饭店联系变更该团住宿时间
E. 与餐厅联系取消该团的晚餐
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20.导游的情操培养应以( )为中心。
A. 思想品德
B. 敬业精神
C. 导游服务
D. 健康身心
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4.地陪若接待重点旅游团,应提前到该团下榻的饭店向饭店接待人员了解对该团的排房情况,并向他们告知( )。
A. 该团抵达的时间
B. 该团的人员构成
C. 该团的人员构成
D. 该团的文化水平
E. 旅游车车牌号
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26.下列游客的要求中,如果导游不予满足就是违约的是( )。
A. 旅游合同中旅游者已声明的饮食禁忌
B. 旅游者在餐前3小时提出换餐
C. 旅游者提出自费换住更高档次的房间
D. 旅游者在餐前提出不吃猪肉
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94.一旦发生游客财物被盗,导游应首先( )。
A. 安慰游客
B. 保护好现场
C. 向公安部门报案
D. 报告旅行社
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11.“游客为本”是旅游行业赖以生存和发展的( )。
A. 首要品牌标识
B. 主要动力源泉
C. 根本价值取向
D. 基本行为法则
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26.对于计划内的风味餐,地陪应确认用餐的( ),并予以落实。
A. 价格
B. 人数
C. 酒水
D. 标准
E. 时间
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