29.游客的旅游自由权包括旅行自由权和逗留权。 ( )
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37.旅游团在各站停留期间,全陪的工作主要有( )。
A. 协助地陪导游的各项工作
B. 提供导游讲解服务
C. 保障游客安全
D. 检查各站的服务质量
E. 安排旅游团的活动日程
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61.1里等于( )英里。
A. 0.2108
B. 0.2709
C. 0.3107
D. 0.3208
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59.景区讲解员向旅游团致欢送词的主要内容有( )。
A. 对游客在游览中的配合表示感谢
B. 对游客未能游览的景观进行补充讲解
C. 征询游客对导游讲解的意见和建议
D. 征询游客对景区建设的意见和建议
E. 有礼貌地向游客告别并欢迎他们再次光临
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9.地陪在提醒游客带齐随身手提物品后,在前方引导他们到达停车位置,站在( ),面带笑容搀扶或协助他们上车。
A. 领队身前
B. 司机左侧
C. 全陪右侧
D. 车门一侧
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49.购物时的文明引导包括( )等内容。
A. 提醒旅游者理性、诚信消费,适度议价,善意待人,遵守契约
B. 提醒旅游者遵守购物场所规范
C. 提醒旅游者尊重购物场所购物数量限制
D. 提醒旅游者购物活动结束时间和购物结束后的集合地点
E. 尽量引导游客购物,增加收入
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31.在不同的国家和地区,导游服务的政治属性也不同,其原因是不同国家和地区的( )不同。
A. 社会制度
B. 经济制度
C. 传统风俗
D. 思想意识
E. 生活方式
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66.交通事故的报警电话是( )。
A. 120
B. 110
C. 122
D. 999
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23.依据心理学中的“近因效应”,在树立导游形象上要注重( )。
A. 重视“外貌形象”
B. 维护高尚形象
C. 不要树立反面形象
D. 留下美好的最终印象
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30.人们参加旅游团的心理动机一般是( )。
A. 不受约束
B. 节省时间和金钱
C. 有安全感
D. 省心,不用做决定
E. 有伴侣、有团友
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