19.某游客因之前来访时游览了旅游计划中安排的两个旅游景点,向地陪提出这一天不随团活动,晚上则与大家一起用餐。对此,地陪可满足其要求,但是需向其告知( )。
A. 该地其他几个主要景点
B. 自己的联系电话
C. 这天的所有费用不退
D. 晚上用餐时间和地点
E. 保管好随身财物
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d84-a938-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
23.散客要求导游帮助其确认机票,而接待计划上又未注明需协助确认机票时,导游应该( ),同时开具收费证明。
A. 婉言拒绝
B. 告知确认机票的电话号码
C. 请示旅行社
D. 帮助其确认并收取确认费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-f917-ade8-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
7.由于旅游团的内部矛盾或其他原因,个别游客坚持要求单独用餐,导游的态度是( )。
A. 立时拒绝
B. 婉言拒绝
C. 给予协助 D 推脱拖延
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d83-a380-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
7.由于导游在带团中处于主导地位,因此对团中游客与领队的矛盾应进行干预。( )避免介入
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1b67-ad08-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
45.激发游客游兴的方法有( )。
A. 通过直观形象激发游客的游兴
B. 运用语言艺术激发游客的游兴
C. 使用声像导游手段激发游客的游兴
D. 通过组织文娱活动激发游客的游兴
E. 通过情绪调节的手段激发游客的游兴
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1b68-6888-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
20.对购买联程或回程机票而在当地停留72小时以上的旅游者,导游应提醒其须在该联程或回程航班飞机离站前( )以前办理座位再证实手续。
A. 一天中午 12点
B. 两天中午 12点
C. 一天下午6点
D. 两天下午6点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d83-bed8-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
3.某导游讲解清东陵无数次,但每次讲解内容都不尽相同,其中侧重讲为“砍去丽妃手脚装入瓦罐”的慈禧平反,针对的游客对象主要是( )。
A. 机关工作人员
B. 企业管理人员
C. 专业技术人员
D. 普通居民大众
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1c8f-0a50-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
131.对于国外游客非正常死亡,导游应做好的工作是( )。
A. 保护好现场
B. 立即向公安部门报告
C. 立即向旅行社领导报告
D. 立即通知死者所在国驻华使领馆
E. 立即通知死者的亲属
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d85-aef0-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
59.景区讲解员讲述的民间传说应有故事来源的( )。
A. 历史传承
B. 历史背景
C. 合理想象
D. 参考材料
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-f7f8-3bf8-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
10.我国导游自由职业模式主要有旅行社委派、旅行社预订、协会预订、导服公司和游客直联五种模式。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-ea57-cce8-c003-bc7499099f04.html
点击查看答案
