A、 价值
B、 特征
C、 格调
D、 品位
E、 史实
答案:ABE
A、 价值
B、 特征
C、 格调
D、 品位
E、 史实
答案:ABE
A. 协助办理人住手续
B. 介绍饭店设施和大堂副理
C. 照顾行李进房
D. 处理游客进房的有关问题
E. 确定叫早时间
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 泰国铁
B. 韩国韩元
C. 墨西哥比索
D. 俄罗斯卢布
A. 工作方法
B. 工作态度
C. 工作方式
D. 工作责任心
E. 工作作风
A. 游客的需要多种多样
B. 现场导游情况复杂多变
C. 旅游包含行、游、住、食、购、娱多方面内容
D. 旅游是一种人际交往关系
E. 旅游是人们到异国他乡的活动
A. 30分钟
B. 1小时
C. 2 小时
D. 3小时
A. 地陪未讲清游览线路和集合时间、地点与停车位置
B. 地陪讲解欠佳,导致游客跑到其他旅游团听讲和游览
C. 地陪未讲清各景观游览的先后顺序和周围环境情况
D. 游客对游览中见到的某一景观或事物感兴趣而自行走散
E. 游客忘记了地陪关于游览线路、集合时间、地点和停车位置的提示
A. 欢迎词
B. 日程核商
C. 沿途导游
D. 风光介绍
A. 旅游故障形成的原因
B. 旅游故障的表现形式
C. 旅游故障呈现的特点
D. 旅游故障的妥善处理
E. 消除旅游故障的影响