39.旅游团在景点游览时,全陪提供的服务主要包括( )。
A. 督促游客跟团
B. 历史典故的讲解
C. 寻找走失的游客
D. 陪同零散游客
E. 照顾生病的游客
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16.某旅游团即将结束在华旅游活动,其中一位游客要求留下来继续到其他地方旅
游,请旅行社给予帮助。对此,该团导游应告知该游客与旅行社( )。
A. 签订补充合同
B. 签订延长合同
C. 另行签订合同
D. 签订附加合同
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d83-b320-c003-bc7499099f01.html
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54.某游客在旅游景点游览中,心脏病突发,疼痛不止。此时,导游除立即呼叫急救车外,还应对其进行护理。正确的护理方法是( )。
A. 将其扶着就地坐下
B. 对其服用镇痛药
C. 搀扶其到车上休息
D. 对其胸部进行按摩
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28.导游讲解要从旅游者的实际出发,因人而异,这是导游讲解( )原则的体现。
A. 计划性
B. 针对性
C. 灵活性
D. 创造性
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18.导游服务是促进文化交流的重要( )。
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12.计划性原则的具体体现是每个参观游览点的导游词。( )科学分配时间,具体到每个导游方案,不止导游词
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85.下列关于导游带团到沙漠旅游前告知游客的事项中,正确的有( )。
A. 穿上轻便高帮运动鞋
B. 游览过程中不要走散
C. 若走散要停在原地等候救援
D. 遇到沙暴要避开风的正面
E. 遇到沙暴要躲到沙丘背风面
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38.将信用卡分为普通卡、金卡和白金卡是按照( )来划分的。
A. 发卡机构性质
B. 使用范围
C. 清偿方式
D. 资信程度
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110.游客在旅游过程中被歹徒抢劫,导游除了要挺身而出,保护好游客的人身和财物安全外,还应迅速报警,讲清( )。
A. 案件发生的时间、地点和经过
B. 歹徒的衣着、高矮、胖瘦和发型等特征
C. 受害旅游者的姓名、性别和受伤情况
D. 损失财物的名称、数量、型号和特征
E. 受伤游客和其他游客的反映
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13.导游在讲解中妙用数字法的作用有( )。
A. 利用数字换算进行比较
B. 利用数字排列进行比较
C. 透过数字介绍中国传统文化
D. 透过数字讲述时代特征
E. 讲述数字中的科学内涵
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