41.因客观原因导致旅游计划需要进行更改时,导游应向游客讲清( ),以取得他们的支持和认可。
A. 客观形势的严重性
B. 计划更改的原因
C. 计划更改须考虑的问题
D. 计划更改的方案
E. 计划更改方案的实施
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23.某外国旅游团所在国驻华使领馆举行某项庆祝活动,该团领队邀请地陪一起参加。此时,该地陪应该( )。
A. 了解参加该项活动还有哪些方面的人
B. 请示组团社领导
C. 得到组团社批准
D. 请示接待社领导
E. 得到接待社批准
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130.导游在处理游客不当言行时,应分清( )界限。
A. 不当行为与违法行为
B. 言论与行为
C. 思想与行动
D. 有意与无意
E. 无故与有因
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87.下列关于导游带团进入滑雪场后告知游客的事项中,正确的是( )。
A. 要严格遵守滑雪场安全管理规定
B. 要选择适合自己滑雪水平的滑雪道
C. 可尝试到技术要求高的雪区滑雪
D. 滑雪过程中要与他人保持一定距离
E. 滑雪过程中不要嬉戏打闹
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89.下列患者中,不适宜泡温泉的是( )。
A. 癌症患者
B. 白血病患者
C. 皮肤瘙痒者
D. 女性生理期前后
E. 怀孕初期和末期
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50.持旅游L签证的外国人不得在中国从事的活动有( )
A. 就业
B. 宗教宣传
C. 在教堂做弥撒
D. 非法采访
E. 探视外籍人士
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16.旅游服务内容知悉权是指游客在购买和接受旅游服务时,有获悉包括服务内容和其他相关信息的权利,旅游经营企业有向游客提供( )的义务。
A. 供给情况
B. 真实情况
C. 组成情况
D. 落实情况
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30.旅客购买了铁路意外伤害保险后,一旦发生伤亡事故,可向( )报案。
A. 列车工作人员
B. 12306 网站
C. 保险公司
D. 车站工作人员
E. 消费者协会
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147.若发现境外游客对中国异性有不轨行为,导游应予以制止,告知( )。
A. 中国的人权观念
B. 中国人的道德观念
C. 中国妇女的权利
D. 中国的法律规定
E. 异性间的行为准则
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15.高质量的导游讲解服务可在一定程度上弥补旅行生活服务上的某些不足。( )
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