16.目前很多旅行社推出“夕阳红”团队,导游在接待这些老年旅游者时,下列做法中错误的是( )。
A. 旅游行进中放慢速度
B. 讲解中音量适当放大
C. 安排上与其他团队一样
D. 走路不观景,观景不走路
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26.下列物品中,属于旅客乘坐火车时可以携带的物品是( )。
A. 动物
B. 管制刀具
C. 打火机
D. 鞭炮
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11.决定导游讲解语言快慢的因素有( )。
A. 游客的类型
B. 讲解的方式
C. 讲解的内容
D. 游客的情绪
E. 讲解的地点
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19.触景生情法又称情景法或意境法,它可以增加导游讲解的生动性和形象性,有利于活跃气氛,激发游客的游兴。( )
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2.导游语言包括( )。
A. 口头语言
B. 体态语言
C. 书面语言
D. 无声语言
E. 肢体语言
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78.我国民航规定,旅客行李在航空运输中丢失后( )天可以启动索赔进程。
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4.导游在帮助散客办理人住饭店手续后,要与其商量旅游接待计划。( )确认日程安排,不是商量
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106.海啸的征兆主要有( )。
A. 海底突然下沉,出现快速退潮现象
B. 海面出现异常波浪,浪头像一堵墙一样
C. 鱼类突然蹿出海面,来回跳跃
D. 海滩上出现大量深海鱼类在挣扎
E. 野生动物有异常行为,纷纷跑向高处
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20.“它(楠竹)不务虚名,但求实际/做根扁担,能挑千万里/做副箩筐,能装百斤米/纵然当作柴烧,也要煮熟饭食/纵然化为灰恨,也要养肥田地”表达了郭小川在观赏楠竹时的感受是( )。
A. 赏心悦目
B. 悦耳悦目
C. 悦心悦意
D. 悦志悦神
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25.旅客乘火车赴香港旅游,需持有效车票提前( )分钟到出入境联检大厅办理有关手续。
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