APP下载
首页
>
职业技能
>
导游业务期末复习
搜索
导游业务期末复习
题目内容
(
单选题
)
8.游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮助其退换,该导游应( )。

A、 请他自己前去退换

B、 帮助游客联系,请司机陪同前往

C、 告诉游客,离店的物品不能退换

D、 积极协助,必要时陪同前往

答案:D

导游业务期末复习
29.握手力度以不握疼对方的手为最大限度。在一般情况下,握手不必用力,握一下即可。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f5-5bac-54f8-c045-f1f0330f7b03.html
点击查看题目
33.下列因素中,成为自然性旅游故障原因的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d84-d430-c003-bc7499099f00.html
点击查看题目
21.导游对个体散客的讲解方式可以采用( )形式进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-f917-aa00-c003-bc7499099f02.html
点击查看题目
41.如果旅游团离开本地赴下一站,地陪通常应在旅游团离开当日( )时前办理退房手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-f7f8-2870-c003-bc7499099f01.html
点击查看题目
55.若北京时间为上午10时,纽约则为上一天( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1d-8148-c003-bc7499099f00.html
点击查看题目
33.人民币纳入国际货币基金组织特别提款权的重大意义有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1e-34f8-c003-bc7499099f00.html
点击查看题目
94.1997 年国务院批准发布和实施的《中国公民自费出境旅游管理暂行办法》,使我国旅行社经营的市场由入境、国内的二元旅游市场拓展为入境、国内和( )三元旅游市场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1d-cb80-c003-bc7499099f00.html
点击查看题目
62.某导游带领旅游团在某餐厅用餐后,一些游客出现了食物中毒的症状。此时,该导游应该立即向( )报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d84-14c8-c003-bc7499099f01.html
点击查看题目
90.当发现游客食物中毒后,导游首先应做的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d84-5730-c003-bc7499099f01.html
点击查看题目
34.按照计划,一日本旅游团应于12月5日由西安飞赴乌鲁木齐,由于西安天气原因飞机不能起飞,使该团在新疆的旅游计划被迫减少了一天,此时应由( )通知新疆接待旅行社。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d83-d648-c003-bc7499099f01.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
导游业务期末复习
题目内容
(
单选题
)
手机预览
导游业务期末复习

8.游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮助其退换,该导游应( )。

A、 请他自己前去退换

B、 帮助游客联系,请司机陪同前往

C、 告诉游客,离店的物品不能退换

D、 积极协助,必要时陪同前往

答案:D

分享
导游业务期末复习
相关题目
29.握手力度以不握疼对方的手为最大限度。在一般情况下,握手不必用力,握一下即可。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f5-5bac-54f8-c045-f1f0330f7b03.html
点击查看答案
33.下列因素中,成为自然性旅游故障原因的有( )。

A.  地震

B.  沙尘暴

C.  旅游车抛锚

D.  飞机机械故障

E.  游客猝死

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d84-d430-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
21.导游对个体散客的讲解方式可以采用( )形式进行。

A.  对话问答

B.  突出重点

C.  概略叙述

D.  分段讲解

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-f917-aa00-c003-bc7499099f02.html
点击查看答案
41.如果旅游团离开本地赴下一站,地陪通常应在旅游团离开当日( )时前办理退房手续。

A.  12

B.  15

C.  18

D.  饭店客房住宿结算时间的规定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-f7f8-2870-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
55.若北京时间为上午10时,纽约则为上一天( )。

A.  17时

B.  19时

C.  21时

D.  23时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1d-8148-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
33.人民币纳入国际货币基金组织特别提款权的重大意义有( )。

A.  使人民币真正跻身于全球主要货币之列

B.  使人民币作为结算货币得到广泛使用

C.  将推动人民币成为可兑换的货币

D.  使人民币成为可自由使用的货币

E.  使人民币成为可同美元平起平坐的货币

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1e-34f8-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
94.1997 年国务院批准发布和实施的《中国公民自费出境旅游管理暂行办法》,使我国旅行社经营的市场由入境、国内的二元旅游市场拓展为入境、国内和( )三元旅游市场。

A.  边境

B.  出境

C.  境外

D.  全球

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1d-cb80-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
62.某导游带领旅游团在某餐厅用餐后,一些游客出现了食物中毒的症状。此时,该导游应该立即向( )报告。

A.  该餐厅上级管理部门

B.  当地卫生防疫部门

C.  当地旅游行政管理部门

D.  当地公安局

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d84-14c8-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
90.当发现游客食物中毒后,导游首先应做的是( )。

A.  将患者送医院抢救

B.  帮助患者反复催吐

C.  及时报告旅行社

D.  报告卫生防疫部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d84-5730-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
34.按照计划,一日本旅游团应于12月5日由西安飞赴乌鲁木齐,由于西安天气原因飞机不能起飞,使该团在新疆的旅游计划被迫减少了一天,此时应由( )通知新疆接待旅行社。

A.  该团组团社

B.  西安接待社

C.  西安地陪

D.  该团全陪

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d83-d648-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载