4.地陪导游与全陪导游、领队等人接头后,应核实游客的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符,地陪导游应及时通知组团社的计调部门。( )联系地接社
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20.按照有关规定,境外游客在退税定点商店购买的退税物品,其金额达到800元时才可享受退税。( )
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18.导游服务复杂多变的特点主要体现在( )方面。
A. 服务对象复杂
B. 直面“精神污染”
C. 人际关系复杂
D. 工作条件不断变换
E. 游客需求多种多样
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85.游客因突患重病被送往医院,经医生抢救无效后死亡。此时,应由( )向死者亲属、旅游团领队和死者生前好友报告抢救经过。
A. 参加抢救的医生
B. 医生所在的医院
C. 接待社领导
D. 全陪导游
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45.香港游客在内地旅游期间丢失了《港澳居民来往内地通行证》,在办理有关手续后,由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的( )。
A. 临时身份证
B. 《中华人民共和国出境通行证》
C. 港澳同胞旅行证明
D. 《港澳居民来往内地通行证》遗失证明
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3.古代的向导服务不具有普遍的社会意义是因为( )。
A. 参加旅行的人数很少
B. 向导服务的提供具有偶然性
C. 支付的向导服务费未货币化
D. 向导服务费对社会不具有经济意义
E. 向导服务费对提供者不足以养家糊口
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15.来自疫区的入境旅客如果未持有有效的《国际预防接种证书》(俗称“黄皮书”)。卫生检疫机关将从他(她)离开感染环境时算起,实施( )日的留验。
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21.制造悬念法是导游讲解常用的方法之一,其特点是( )。
A. 吊胃口
B. 卖关子
C. 先藏后露
D. 欲褒先贬
E. 引而不发
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2.导游只有以良好的思想品德做后盾,讲解时才能做到内容丰富、言之有物。( )以丰富的知识做后盾
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73.免费乘坐火车的儿童可以携带的行李重量为( )千克。
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