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导游业务期末复习

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导游业务期末复习

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24.下列旅游者要求的自由活动行为中,导游应予劝阻的是( )。

A、　游客要求自行参观博物馆

B、　游客要求自行游览景点

C、　游客要求离站前去购物

D、　游客要求独自拜访名人故居

答案：C

导游业务期末复习

1. 同接待团体游客相比,接待商务散客对( )要求更高。

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26.下列物品中,属于旅客乘坐火车时可以携带的物品是( )。

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1.导游语言是一种富有丰富表达力、生动形象的口头语言。( )

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17.导游带领游客到高原旅游的第一个晚上应劝导游客早休息,多睡眠。( )

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24.导游的文化修养主要包括( )等方面。

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1. 导游讲解的突出重点法要求导游在讲解中要善于抓住所讲对象的本质特征或主要特征。( )

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12.“我们明天早晨8点准时出发。”这种导游讲解语调是( )。

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12.导游遇到紧急情况时的应变能力主要表现为( )等方面。

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13.导游的衣着应该( ),与自己的年龄、身份相匹配。

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29.游客的旅游自由权包括旅行自由权和逗留权。 ( )

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单选题

)

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导游业务期末复习

24.下列旅游者要求的自由活动行为中,导游应予劝阻的是( )。

A、　游客要求自行参观博物馆

B、　游客要求自行游览景点

C、　游客要求离站前去购物

D、　游客要求独自拜访名人故居

答案：C

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1. 同接待团体游客相比,接待商务散客对( )要求更高。

A. 　组织安排

B. 　服务效率

C. 　语言水平

D. 　服务技能

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26.下列物品中,属于旅客乘坐火车时可以携带的物品是( )。

A. 　动物

B. 　管制刀具

C. 　打火机

D. 　鞭炮

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1.导游语言是一种富有丰富表达力、生动形象的口头语言。( )

A. 正确

B. 错误

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17.导游带领游客到高原旅游的第一个晚上应劝导游客早休息,多睡眠。( )

A. 正确

B. 错误

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24.导游的文化修养主要包括( )等方面。

A. 　思想境界

B. 　道德品质

C. 　审美情趣

D. 　礼节礼貌

E. 　艺术鉴赏能力

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1. 导游讲解的突出重点法要求导游在讲解中要善于抓住所讲对象的本质特征或主要特征。( )

A. 正确

B. 错误

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12.“我们明天早晨8点准时出发。”这种导游讲解语调是( )。

A. 　升调

B. 　降调

C. 　平调

D. 　直调

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12.导游遇到紧急情况时的应变能力主要表现为( )等方面。

A. 　能保持头脑清醒、处变不乱

B. 　能分析和判断此时的游客情绪

C. 　能分析和判断该问题的关键

D. 　能及时做好有关方面协调工作

E. 　能合情、合理地处理该问题

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13.导游的衣着应该( ),与自己的年龄、身份相匹配。

A. 　简朴

B. 　整洁

C. 　大方

D. 　得体

E. 　便捷

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29.游客的旅游自由权包括旅行自由权和逗留权。 ( )

A. 正确

B. 错误

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