36.如果导游错接了本旅行社另一位导游应接的旅游团,经旅行社领导同意后,不再交换旅游团,但必须( )。

A. 　1

B. 　2

C. 　3

D. 　5

A. 　旅游故障形成的原因

B. 　旅游故障的表现形式

C. 　旅游故障呈现的特点

D. 　旅游故障的妥善处理

E. 　消除旅游故障的影响

A. 　爱护

B. 　傲慢

C. 　宽容

D. 　轻视

E. 　期待

A. 　吊胃口

B. 　卖关子

C. 　先藏后露

D. 　欲褒先贬

E. 　引而不发

A. 正确

B. 错误

A. 　组团社计调部

B. 　组团社接待部

C. 　上一站

D. 　下一站

A. 　航班出发地天气突变

B. 　飞机飞行途中天气突变

C. 　航班目的地天气突变

D. 　飞机出现机械故障

E. 　空中交通管制

A. 　嫖娼

B. 　贩毒

C. 　布道

D. 　讲黄段子

E. 　套购外汇

A. 　公安部门

B. 　安全部门

C. 　移民局

D. 　海关

A. 正确

B. 错误