13.导游讲解服务主要包括( )。
A. 景点讲解服务
B. 沿途讲解服务
C. 安全提醒服务
D. 座谈口译服务
E. 访问口译服务
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53.我国民航局规定,旅客托运的行李中不得夹带的物品有( )等。
A. 货币
B. 旅行证 件
C. 工作证件
D. 有价证券
E. 金银制品
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69.为防止旅游团行李数量出错,导游应同行李员一起做好( )工作。
A. 清点
B. 核准
C. 存放
D. 交接
E. 签字
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36.如果导游错接了本旅行社另一位导游应接的旅游团,经旅行社领导同意后,不再交换旅游团,但必须( )。
A. 向游客做出说明
B. 与另一导游交换接待计划
C. 向游客诚挚道歉
D. 与另一导游相互介绍游客情况
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12.近年来,从国际旅游的统计数据来看,散客旅游发展迅速,已成为当今旅游的主要方式。( )
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26.下列特点中,不属于导游带团的特点的是( )。
A. 环境的流动性
B. 需求与个性的差异
C. 服务的主动性
D. 服务的个性化
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91.旅客上船后,如丢失船票,又无法证明,除补收全部票价外,还要加收自乘船港至前方港最低等级票价( )的罚款。
A. 100%
B. 50%
C. 20%
D. 10%
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25.导游在景点游览之后运用画龙点睛法进行的概况和总结可以加深旅游者对景点特点的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1c8f-3930-c003-bc7499099f00.html
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8.制造悬念的导游讲解方法是一种先声夺人的讲解方法。( )欲扬先抑、引而不发的讲解方法
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45.导游服务在未来的发展趋势是( )。
A. 导游内容高知识化
B. 导游手段简单化
C. 导游职业自由化
D. 导游服务个性化
E. 导游方法多样化
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-ea58-4600-c003-bc7499099f00.html
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