10.各类导游由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同,职责重点也有所区别,基本职责也不同。( )基本职责共同
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99.外国游客因重病需较长时间住院治疗时,地陪应为其办理的事项有( )。
A. 分离签证
B. 延长签证
C. 住院费用结算
D. 出院、回国手续
E. 回国交通票证
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12.我国边防检查站有权阻止入境的人员有( )。
A. 未持有效护照、证件或签证的人员
B. 拒绝接受查验证件的人员
C. 持伪造、涂改或他人护照、证件的人员
D. 来自疫区的人员
E. 我国公安或安全部门通知不准入境的人员
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26.下列特点中,不属于导游带团的特点的是( )。
A. 环境的流动性
B. 需求与个性的差异
C. 服务的主动性
D. 服务的个性化
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37.2016年国家旅游局为导游自由执业划定了门槛:参与自由执业的导游应该具有导游自由执业责任保险,每次事故每人责任限额应不低于( )元人民币。
A. 5万
B. 10万
C. 20万
D. 50万
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13.全陪导游在与地陪导游核对和商定旅游日程安排过程中,如果发现地方接待社对活动日程做了较大变动,应及时向旅游团通报。( )及时向组团社报告,而不是向旅游团
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21.导游所起的协调左右的纽带作用指的是导游( )。
A. 既要协调旅行社各部门的关系,又要协调好各接待单位的关系
B. 既要关注旅行社的利益,又要对各接待单位的利益有所约束
C. 既要关注旅行社的利益,又要维护好游客的合法权益
D. 既要对游客负责,又要对各接待单位服务中的问题负责
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34.国内游客因患重病而死亡,在处理过程中涉及的主要方面有( )。
A. 当地政府
B. 当地接待社
C. 国家旅游局
D. 死者家属
E. 旅游团领队
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3.导游在同旅游者交往中应遵循的原则有( )。
A. 维护国家利益和民族尊严的原则
B. 利益共享的原则
C. 恪守信誉的原则
D. 诚实无欺、双方获益的原则
E. 平等相待、互利共贏的原则
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5.游客个人、家庭或亲朋好友一起自行安排旅游行程但部分使用旅行社服务(如订房、订购交通票据等)的旅游活动,也可以是旅行社根据散客所提具体要求所设计的完整的定制旅游产品称为( )。
A. 自助游
B. 定制游
C. 半自助游
D. 小包价游
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