86.地陪不要为旅游团代管证件和贵重物品,需要时应请( )将证件收齐,证件用完后如数归还。

A. 　20分钟

B. 　30分钟

C. 　45分钟

D. 　60分钟

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　是一种将典故、故事、传说等与景物介绍有机结合起来的讲解方法

B. 　概述法是对景点的景物布局、特色等基本情况进行轮廓性介绍的方法

C. 　通常适用于游览较大的景点之前在入口处示意图前进行的讲解

D. 　使游客对景点有一个整体认识

E. 　介绍时突出大景点中具有代表性的景观

A. 　语言表达能力

B. 　导游讲解能力

C. 　人际交往能力

D. 　组织协调能力

A. 　住店登记

B. 　行李运送

C. 　客房预订

D. 　就餐安排

A. 　改乘后续航班

B. 　办理退票手续

C. 　若旅客改乘后续航班,承运人应积极予以安排,将收取规定的误机费

D. 　若旅客改乘后续航班,在后续航班有空余座位情况下,不收取误机费

E. 　若旅客要求退票,承运人将收取规定的误机费

A. 　加强对导游的管理

B. 　维护导游的权益

C. 　保护消费者的权益

D. 　保障经营者的利益

A. 　在根本利益上具有一致性

B. 　具有相同的市场对象

C. 　销售的都是服务性产品

D. 　在现实利益上相互依赖

E. 　具有共同的联系纽带

A. 　CA表示中国国际航空公司

B. 　1表示中国国际航空公司的数字代码

C. 　7表示中国国际航空公司出发站管理局数字代码

D. 　02表示中国国际航空公司该次航班的具体编号

E. 　最后的数字2表示去程航班