90.乘坐沿海和长江客轮的旅客免费携带的行李每件体积不得超过( )立方米。
A. 0.2
B. 0.3
C. 0.4
D. 0.5
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75.下列关于游客中暑的说法中,不正确的是( )。
A. 游客中暑按程度分为轻度中暑和重症中暑
B. 轻度中暑的游客有眼花、耳鸣甚至面色苍白、恶心等症状
C. 夏季旅游出汗多,体内盐分减少,要多次少量地让患者饮淡盐开水
D. 夏季出游前,导游要为游客准备好预防和治疗中暑的药物
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28.男女之间握手时,男方要先伸手,如女方不伸手且无握手之意,男士可点头或鞠躬致意。( )女方先伸手
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56.全陪应保管好机(车、船)票和行李托运单,抵达下一站时将其交予负责接待该旅游团的( )。
A. 地接计调员
B. 地陪
C. 旅游车司机
D. 地接行李员
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22.年轻的游客好思古怀旧,对会见亲朋老友有较大的兴趣。 ( )年老
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82.为防止旅游过程中旅游团游客走失,导游应做好的工作有( )。
A. 旅游团到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划
B. 出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程
C. 抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号
D. 游览过程中随时注意游客的行踪,及时招呼掉队的游客
E. 游览结束后清点旅游团游客人数,并与司机一道寻找走失的游客
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7.高质量的导游服务是( )有机结合的结果。
A. 态度、知识和服务技能
B. 语言、知识和服务意识
C. 知识、技能和心理素质
D. 语言、知识和服务技能
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70.下列城市中,目前享有退税政策的有( )。
A. 武汉
B. 桂林
C. 黑河
D. 绥芬河
E. 大连
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28.“一句话能把人说笑,也能把人说跳。”这表明导游与游客说话应使用( )。
A. 礼貌语言
B. 规范语言
C. 形象语言
D. 柔性语言
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13.与团队旅游相比,散客旅游的预订期( )。
A. 比较短
B. 比较长
C. 周期一样
D. 无可比性
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