8.导游在接待个体游客时,可在景点导游过程中采取宣讲形式进行讲解。( )对话形式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-f917-86d8-c003-bc7499099f03.html
点击查看答案
153.外国旅游团在旅游过程中发生旅游者重大人身伤亡事故,其处理涉及的方面有( )。
A. 目的地有关接待单位
B. 目的地有关部门
C. 旅游者所在国驻华使领馆
D. 组织该团的国外旅行社
E. 伤亡游客的亲属
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d85-d9e8-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
33.按照社交礼仪的规则,导游人际沟通使用正确、适当的称呼应注意:( )。
A. 尊重他人
B. 合乎常规
C. 使用敬称
D. 照顾习惯
E. 入乡随俗
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f5-5bac-c640-c045-f1f0330f7b00.html
点击查看答案
24.在景点的示意图前,地陪应讲明游览路线,并对景点做( )。
A. 概括性介绍
B. 详细的说明
C. 分段式讲解
D. 启发式讲解
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-f7f8-14e8-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
45.导游在自我介绍时应注意自我介绍的时间。介绍时要力求简洁,所用时间越短越好,如无特殊情况最好不要长于( )。
A. 30秒
B. 1分钟
C. 2分钟
D. 3分钟
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f5-5bac-9760-c045-f1f0330f7b02.html
点击查看答案
28.老年游客的特点是( )。
A. 好思古怀旧
B. 好追新猎奇
C. 喜欢多动多看
D. 喜欢会见亲朋好友
E. 喜欢游览名胜古迹
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1b68-3d90-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
4.旅行社的业务流程包括旅游产品开发、旅游服务采购、旅游产品销售和游客接待。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1c-f4a8-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
20.对购买联程或回程机票而在当地停留72小时以上的旅游者,导游应提醒其须在该联程或回程航班飞机离站前( )以前办理座位再证实手续。
A. 一天中午 12点
B. 两天中午 12点
C. 一天下午6点
D. 两天下午6点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d83-bed8-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
14.某游客在景点外的地摊上看中了一玉马,要求导游帮助砍价,导游应子以协助。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d83-7888-c003-bc7499099f02.html
点击查看答案
10.旅游团内由于游客在( )上的不同,常常使他们对文娱活动提出不同的要求。
A. 兴趣爱好
B. 个性特征
C. 文化程度
D. 欣赏品位
E. 团队意识
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d84-8de0-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
