30.优质的导游服务所产生的社会效益主要表现在有助于( )。
A. 促进老少边穷地区脱贫致富
B. 提高旅游目的地的形象和声誉
C. 推进不同国家和地区的文化交流
D. 增加更多人员的就业
E. 增进不同国家和地区人民间的了解
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66.一位外国游客在商店看中了一款丝绸,告诉导游人员她需要买8英尺,导游人员应告诉售货员给她剪( )米。
A. 2.12
B. 2.44
C. 2.56
D. 2.82
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2.导游对展览馆的讲解多采用问答的讲解方式。 ( )系统讲解的方法
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13.采用触景生情法对导游讲解的好处是可以增加导游讲解的生动性和( )。
A. 情感性
B. 能动性
C. 形象性
D. 神奇性
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45.导游带领游客到高原地区旅游,为预防他们发生高原反应,导游应提前告知游客( )等。
A. 不要暴饮暴食,不要吸烟、喝酒
B. 要多喝水,以预防血栓
C. 不要急速行走,更不要跑步
D. 要少洗澡或不洗澡
E. 要服用抗高原反应药物
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20.全陪与地陪为搞好相互间的通力合作,他们应该( )。
A. 互通信息,主动争取对方的配合
B. 相互支持,多给对方“面子”
C. 彼此尊重,相互学习
D. 互相补台,勇担责任
E. 相互理解,共担风险
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96.游览过程中若有游客走失,一般情况下由( )。
A. 全陪、地陪、领队分头寻找,团队原地等候
B. 地陪、全陪分头寻找,领队率团原地等候
C. 全陪、领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览
D. 领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览
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36.旅游团乘飞机离站前一天,地陪应向地方接待社的行李员了解其与( )交接游客行李的时间。
A. 机场行李处
B. 饭店行李员
C. 计调部人员
D. 饭店客房部
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30.某地陪接待的一个外国旅游团到达饭店时已近中午,在安排他们入住后,该地陪就带领他们到餐厅用餐。其中一位来自阿拉伯国家的游客闻到菜肴中的味道不对,便起身离开。该地陪连忙上前询问,得知其中的缘由。在这种情况下,该地陪应该( )。
A. 请领队协调
B. 劝说其将就一下
C. 带其去零点餐厅点菜
D. 带其去附近餐馆用餐
E. 告知费用自理
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81.AAA 级旅游景区市场吸引力应达到的标准为( )。
A. 周边省市知名
B. 美誉度较高
C. 有特色主题
D. 有较高影响力
E. 市场辐射力较强
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