10.导游尊重相关接待单位的劳动是做好与其协调工作的( )。
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5.热爱社会主义祖国是作为一名合格的中国导游的首要条件。( )
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12.近年来,从国际旅游的统计数据来看,散客旅游发展迅速,已成为当今旅游的主要方式。( )
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4.报考高级导游的条件有( )。
A. 取得中级导游资格满 3年
B. 3年中带团不少于90个工作日
C. 取得中级导游资格满 5年
D. 5年中带团不少于150个工作日
E. 经考核、考试合格
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44.导游在拟订旅游路线变更方案时应遵循( )原则。
A. 符合规定
B. 节约成本
C. 变动最小
D. 具有特色
E. 影响最小
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3.导游在迎接乘飞机来的散客时,应提前50分钟到达机场,在国际或国内进站隔离区门外等候。( )提前30分钟
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17.导游劝服游客的语言技巧包括( )。
A. 暗示式劝服
B. 诱导式劝服
C. 柔和式劝服
D. 迂回式劝服
E. 微笑式劝服
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39.导游要想在游客心目中树立良好的导游形象,必须做到( )。
A. 确立主导地位
B. 重视“第一印象”
C. 提供心理服务
D. 维护良好的形象
E. 留下美好的最终印象
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5.如果导游在机场未接到应接的散客,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少1个小时。( )寻找至少20分钟
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15.在带团过程中,个别领队常为讨好游客而“抢话筒”,表现自己知多识广,使地陪的工作甚为被动。对此,地陪较为合适的做法是( )。
A. 任凭领队表现自己
B. 对领队的行为表示抗议
C. 对领队的行为提出警告
D. 有礼貌地指出其行为不当,不能让其牵着鼻子走
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