35.按照国际饭店业的惯例,客人若在下午6点退房,饭店可加收半天房费。( )
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32.导游讲解的内容、景点和事物都必须以事实为依据,不要言过其实和弄虚作假,更不要信口开河。这说明导游讲解应( )。
A. 言之有味
B. 言之有理
C. 言之有神
D. 言之有力
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11.地陪在行车途中所做的沿途风光导游要与游客的( )。
A. 思维同步
B. 观赏同步
C. 需要一致
D. 心理相符
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27.乘坐沿海和长江客轮的旅客可随身携带免费行李( )千克。
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14.我国古代的一些工程设计中采用“黄金分割率”的情况有( )。
A. 古运河
B. 古建筑
C. 古园林
D. 古石窟
E. 古陵墓
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147.若发现境外游客对中国异性有不轨行为,导游应予以制止,告知( )。
A. 中国的人权观念
B. 中国人的道德观念
C. 中国妇女的权利
D. 中国的法律规定
E. 异性间的行为准则
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45.因客观原因某旅游团被迫在一地延长一天,此时该地导游应做好的工作有( )。
A. 重新落实该团用房、用餐、用车
B. 安排好该团滞留期间的旅游活动
C. 提醒有关接待人员通知下一站该团旅游日程的变化
D. 通知组团社该团旅游日程的变化
E. 重新落实该团离开该地的交通票据
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55.按照《民用航空安全检查规则》,下列旅客中( )可要求在非公开场合进行安检。
A. 携带机密文件的
B. 携带贵重物品的
C. 植入心脏起搏器的
D. 身患传染病的
E. 身患残疾的
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26.下列特点中,不属于导游带团的特点的是( )。
A. 环境的流动性
B. 需求与个性的差异
C. 服务的主动性
D. 服务的个性化
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21.旅游饭店产品不能储存,价值随时间而消失。( )
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