26.导游在带团过程中要严守国家和企业的机密,包括导游不得( )。
A. 与旅游者谈及国家的方针政策
B. 擅自带领旅游者进入不对外开放的地区参观
C. 向旅游者泄露旅游团收费细则
D. 与旅游者谈论国家在某些方面存在的问题
E. 与旅游者谈论旅行社的内部事务
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48.导游在服务中使用电话时,应自觉维护自己的“电话形象”,正确使用电话礼仪,给对方留下良好印象。如果确有必要打对方手机,应注意避开吃饭或睡觉时间,节假日应在上午( )点以后,晚上应在( )点以前。
A. 9、21
B. 8、21
C. 8、20
D. 10、20
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1.从狭义的角度看,导游语言是导游与游客交流思想感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的( )。
A. 副语言
B. 口头语言
C. 态势语言
D. 书面语言
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50.全陪应在离开上一站之前向( )通报旅游团的情况。
A. 组团社计调部
B. 组团社接待部
C. 上一站
D. 下一站
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14.我国古代的一些工程设计中采用“黄金分割率”的情况有( )。
A. 古运河
B. 古建筑
C. 古园林
D. 古石窟
E. 古陵墓
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94.1997 年国务院批准发布和实施的《中国公民自费出境旅游管理暂行办法》,使我国旅行社经营的市场由入境、国内的二元旅游市场拓展为入境、国内和( )三元旅游市场。
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37.导游讲解服务包括( )。
A. 沿途讲解服务
B. 景点讲解服务
C. 同游客交谈服务
D. 专题讲解服务
E. 参观点口译服务
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24.旅游团回到饭店后,地陪应在游客下车前预报晚上和次日的( )。
A. 活动日程
B. 天气变化
C. 出发时间
D. 路途状况
E. 集合地点
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11.境外游客来华携入的外汇和票据金额不受限制,但入境时必须向海关申报。( )
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30.导游按劳动就业方式区分,可分为( )。
A. 旅行社导游
B. 兼职导游
C. 义务导游
D. 自由职业导游
E. 实习导游
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