95.五星级酒店应有至少( )间(套)可供出租的客房。
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6.我国的导游管理体制属于“封闭式·严格型”。 ( )“封闭式·严格型”向“开放式·严格型”转变
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14.“至诚”是导游( )应追求的最高境界。
A. 思想品质
B. 情操修养
C. 气质修养
D. 道德修养
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44.导游在服务过程中,能正确地利用介绍礼仪,不仅可以扩大社交范围,而且有助于进行必要的( )。
A. 自我宣传
B. 树立信心
C. 树立威信
D. 自我推荐
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8.申报高级导游,需取得中级导游资格满4年。( )3年
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28.老年游客的特点是( )。
A. 好思古怀旧
B. 好追新猎奇
C. 喜欢多动多看
D. 喜欢会见亲朋好友
E. 喜欢游览名胜古迹
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50.2015年12月1日,国际货币基金组织宣布将人民币纳入特别提款权,权重定为( )。
A. 7.93%
B. 10.92%
C. 12.45%
D. 15.32%
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10.导游处理好与旅游团领队关系的方法主要有( )。
A. 多同领队磋商
B. 多给领队“面子”
C. 多按领队的意见办
D. 多支持领队的工作
E. 多给领队一些好处
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60. 若导游所接旅游团的游客购买了航空延误险,当遇到所乘航班较长时间延误后,导游应提醒他们向保险公司索赔,并告知其应提供的材料有( )。
A. 索赔申请表
B. 保险单
C. 身份证
D. 机场出具的证明
E. 所乘航班航空公司出具的证明
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45.香港游客在内地旅游期间丢失了《港澳居民来往内地通行证》,在办理有关手续后,由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的( )。
A. 临时身份证
B. 《中华人民共和国出境通行证》
C. 港澳同胞旅行证明
D. 《港澳居民来往内地通行证》遗失证明
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d83-e9d0-c003-bc7499099f02.html
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