80.AAAAA 级旅游景区旅游资源吸引力应具有极高的( )。
A. 观赏游憩价值
B. 历史价值
C. 文化价值
D. 科学价值
E. 文学价值
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15.高质量的导游讲解服务可在一定程度上弥补旅行生活服务上的某些不足。( )
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4.游客自行安排旅游行程,以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式称为( )。
A. 散客旅游
B. 一日游
C. 团队游
D. 零包价旅游
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20. 虽然讲解员需要准备的知识涉及的范围较广,但是,在接待游客前应主要从景区(点)知识准备、散客自助游游客信息准备、语言准备等三个方面的知识准备入手。( )从景区(点)知识准备、讲解方案准备、必要的环境知识和安全知识、本景区的有关管理规定等四个方面的知识准备入手
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2.导游要确立在旅游团中的主导地位是由( )决定的。
A. 导游的进取精神
B. 导游所要完成的使命
C. 导游应展示的能力
D. 社会对导游的要求
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6.为了做好散客的导游服务工作,导游应有高度的工作责任感,多倾听游客的意见,并在此基础上做好组织协调工作。( )
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129.食物中毒的特点有( )。
A. 潜伏期短
B. 发病快
C. 表现为激烈的头痛
D. 表现为急性肠胃炎
E. 一般不会有生命危险
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14.旅游团(者)下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,且饭店不能及时予以解决,导致游客提出换房的要求时,地陪应要求饭店方面( )。
A. 为游客更换房间
B. 向游客致歉并限期改正
C. 双倍赔偿游客损失
D. 退还旅行社所预交的房款
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14.外国游客入境时可免税携带酒( )瓶(每瓶0.75升)。
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38.大众旅游时代始于第二次世界大战以后。( )
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