145.游客被劫事故处理完后,导游应向旅行社和旅游管理部门呈交事故情况和处理的书面报告,主要内容有( )。

A. 　了解

B. 　领悟

C. 　 联想

D. 　启示

A. 　二

B. 　三

C. 　四

D. 　五

A. 　同程

B. 　携程 D.艺龙 E.去哪儿

A. 　使用年限的规定

B. 　一次取现的规定

C. 　适度透支额的规定

D. 　一天提取现款次数的规定

E. 　一次消费最高限额的规定

A. 　有关旅游法规

B. 　约定的内容和标准

C. 　游客的希望

D. 　旅行社的要求

A. 　制订好旅游接待计划

B. 　加强旅游团信息传递管理

C. 　信息传递做到及时准确

D. 　严格接待人员岗位责任制

E. 　加强导游的日常管理

A. 　13:00

B. 　13:30

C. 　14:00

D. 　14:30

A. 　数量

B. 　牌名

C. 　价值

D. 　规格

E. 　新旧程度

A. 　物质准备

B. 　形象准备

C. 　知识准备

D. 　财务准备

E. 　心理准备

A. 　开始就餐

B. 　首次沿途导游

C. 　参观游览

D. 　自由活动