52.当人境旅游团进入所下榻的饭店后,全陪应协助( )办理入住登记手续。
A. 地陪
B. 旅游团领队
C. 饭店服务员
D. 地接行李员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-f7f8-3428-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
26.导游职业道德水准的最终体现是( )。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 优质服务、好学向上
D. 克勤克俭、宾客至上
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f5-5bac-83d8-c045-f1f0330f7b0c.html
点击查看答案
35.航空旅客意外伤害保险的保险期限是指,投保旅客持保险合同约定的航班班机的有效机票到达机场通过安全检查时起至其抵达目的地港( )时止。
A. 走出所乘班机舱门
B. 走上廊桥
C. 走进候机楼
D. 走出候机楼
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1d-5650-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
45.香港游客在内地旅游期间丢失了《港澳居民来往内地通行证》,在办理有关手续后,由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的( )。
A. 临时身份证
B. 《中华人民共和国出境通行证》
C. 港澳同胞旅行证明
D. 《港澳居民来往内地通行证》遗失证明
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d83-e9d0-c003-bc7499099f02.html
点击查看答案
63.全陪、地陪和领队核对、商定旅游团活动日程的主要目的是( )。
A. 提供周到的服务
B. 满足游客的需求
C. 尊重领队的职权
D. 尊重领队的人格
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-f7f8-3fe0-c003-bc7499099f02.html
点击查看答案
40.游览杭州西湖,导游在向游客讲解了西湖的科学成因后,又介绍“西湖明珠自天降,龙飞凤舞到钱塘”的传说。这种导游手法是( )。
A. 画龙点睛法
B. 触景生情法
C. 突出重点法
D. 虚实结合法
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1c8f-5c58-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
5.旅游小包价除包括交通集散地接送服务费、城市间交通费和旅行社服务费外,还包括( )。
A. 参观游览费
B. 房费与早餐
C. 文娱活动费
D. 市内交通费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1d-1bb8-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
36.导游在讲解时要正确掌握语音、语气和语调,既要有鲜明生动的语言,又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应( )。
A. 言之有力
B. 言之有情
C. 言之有趣
D. 言之有喻
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1c8f-50a0-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
42.若导游将旅游计划更改方案告知游客后,游客中产生了严重分歧,此时导游应该( )。
A. 先做好有意见游客的工作
B. 先做好旅游团中有影响力的游客的工作
C. 先做好旅游团领队的工作
D. 请同意方案的游客做好有意见游客的工作
E. 告知因分歧延误了旅游行程旅行社不担责
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d84-ef88-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
86.地陪不要为旅游团代管证件和贵重物品,需要时应请( )将证件收齐,证件用完后如数归还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d84-4f60-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
