A、正确
B、错误
答案：A
A、正确
B、错误
答案：A
A. 帮助其办理下榻饭店的入住手续
B. 与其确认停留期间的日程安排
C. 告知其已购机票确认的电话号码
D. 征询其对接待工作的意见
E. 询问其需要旅行社为其代办的其他服务
A. 价值观念
B. 文化传统
C. 经济制度
D. 社会制度
A. 立时拒绝
B. 婉言拒绝
C. 给予协助 D 推脱拖延
A. 一旦发生泥石流,导游一定要引导游客迅速跑向高坡
B. 带领游客逃离时,要与泥石流的流向成平行的方向奔跑
C. 不要带领游客停留在泥石流附近土体不稳定的斜坡上
D. 组织游客快跑时,要提醒他们扔掉一切妨碍奔跑速度的物品
A. 安排他们到贵宾候车室入座
B. 将他们介绍给贵宾室服务员
C. 帮助他们安顿好行李
D. 将车票交给他们
E. 将他们送上火车后离开
A. 要从低温开始
B. 水温高不宜久泡
C. 若感身体不适应马上离开
D. 泡温泉时应多喝水
E. 泡完后不要马上冲澡
A. 重新落实该团用房、用餐、用车
B. 安排好该团滞留期间的旅游活动
C. 提醒有关接待人员通知下一站该团旅游日程的变化
D. 通知组团社该团旅游日程的变化
E. 重新落实该团离开该地的交通票据
A. 重视“外貌形象”
B. 维护高尚形象
C. 不要树立反面形象
D. 留下美好的最终印象
A. 询问他们是否带好了行李物品
B. 进行沿途风光导游
C. 征询他们在本地停留期间的感受
D. 征询他们对服务的意见和建议
E. 代表旅行社对他们表示感谢
A. 正确
B. 错误
