115.食物中毒的主要症状有( )。
A. 恶心
B. 呕吐
C. 头痛
D. 腹痛
E. 腹泻
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20.导游的情操培养应以( )为中心。
A. 思想品德
B. 敬业精神
C. 导游服务
D. 健康身心
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12.为避免在某些问题上出现误会和不协调,全陪与地陪应及时交流信息,主动争取对方的配合,以便形成接待合力。( )
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25.导游在导游讲解中不吸烟属于导游应遵守的( )。
A. 社会公德
B. 职业道德
C. 行为规范
D. 旅游规章
E. 服务标准
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24.如果没有按协议书上注明的标准提供相应的服务,应给游客以补偿,而且替代服务一般应高于原先的标准。 ( )
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17.导游与司机的协作应该包括( )。
A. 及时向司机通报相关信息
B. 征求司机对日程安排的意见
C. 行车中与司机闲聊
D. 遇到险情,由司机保护车辆和游客,导游去求援
E. 协助司机做好行车安全工作
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7.为那些从事企业活动的旅游者提供住宿、膳食和商业活动及有关设施的旅游饭店是( )。
A. 长住型饭店
B. 度假型饭店
C. 商务型饭店
D. 会议型饭店
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51.外国人在中国境内,必须遵守中国的( )。
A. 旅游规章
B. 法律
C. 风俗习惯
D. 方针政策
E. 文化传统
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97.下列旅客出境所携带的物品中,不属于海关禁止出境的是( )。
A. 外币现钞
B. 珍贵文物
C. 濒危动物
D. 珍稀植物
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10.如果未接到应接的散客,导游应与司机配合,在尽可能的范围内寻找( )。
A. 至多10分钟
B. 至少20分钟
C. 至多40分钟
D. 至少40分钟
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