24.旅游团回到饭店后,地陪应在游客下车前预报晚上和次日的( )。
A. 活动日程
B. 天气变化
C. 出发时间
D. 路途状况
E. 集合地点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-f7f8-72a8-c003-bc7499099f02.html
点击查看答案
7.高质量的导游服务是( )有机结合的结果。
A. 态度、知识和服务技能
B. 语言、知识和服务意识
C. 知识、技能和心理素质
D. 语言、知识和服务技能
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f5-5bac-6498-c045-f1f0330f7b03.html
点击查看答案
9.导游在讲述天安门广场时将其与莫斯科红场进行比较的方法属于同类相似类比。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1c8e-f6c8-c003-bc7499099f02.html
点击查看答案
145.游客被劫事故处理完后,导游应向旅行社和旅游管理部门呈交事故情况和处理的书面报告,主要内容有( )。
A. 案件性质
B. 游客的情绪和反映
C. 侦破情况
D. 公安部门意见
E. 受害旅游者姓名、年龄、国籍和受害情况
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d85-ca48-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
7.如果地陪在接到旅游团后发现该团人数发生了变化,应及时通知( ),变更旅游团的住宿和餐饮安排。
A. 组团社
B. 地接社
C. 下榻饭店
D. 旅游局
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-f7f7-fd78-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
45.香港游客在内地旅游期间丢失了《港澳居民来往内地通行证》,在办理有关手续后,由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的( )。
A. 临时身份证
B. 《中华人民共和国出境通行证》
C. 港澳同胞旅行证明
D. 《港澳居民来往内地通行证》遗失证明
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d83-e9d0-c003-bc7499099f02.html
点击查看答案
1.对旅游团中个别游客提出的难以办到的要求,导游应该( )。
A. 认真倾听
B. 微笑对待
C. 耐心解释
D. 借故推拒
E. 明确拒绝
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d84-7288-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
75.下列关于游客中暑的说法中,不正确的是( )。
A. 游客中暑按程度分为轻度中暑和重症中暑
B. 轻度中暑的游客有眼花、耳鸣甚至面色苍白、恶心等症状
C. 夏季旅游出汗多,体内盐分减少,要多次少量地让患者饮淡盐开水
D. 夏季出游前,导游要为游客准备好预防和治疗中暑的药物
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1d-a470-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
51.为防止漏接事故的发生,导游事先应做好的工作有( )等。
A. 认真细致地阅读接待计划
B. 掌握旅行社安排上的各种变化
C. 与司机约定接站出发时间
D. 核实旅游团所乘交通工具抵达的准确时间
E. 提前半小时抵达接站地点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d85-06f8-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
26.妙用数字法有助于导游提高导游讲解中( )的效果。
A. 知识广度
B. 知识深度
C. 知识运用
D. 知识传递
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1c8f-3930-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
