68.如果旅游团误机已成事实,此时导游应该( )。
A. 立即报告旅行社,请求协助
B. 立即与机场联系,争取旅游者乘坐下一趟航班
C. 带领旅游团尽快赶赴机场
D. 稳定游客的情绪,并向他们赔礼道歉
E. 及时通知下一站对该团日程进行调整
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14.综合法又称概括法,是从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性,抽出共同的、本质的属性的方法。( )抽象法又称概括法
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64.旅游团按照计划乘船游览时,一位游客见湖上有很多小船划得十分自在,于是提出希望划小船,并承诺责任自负,对此导游的正确做法是( )。
A. 请示旅行社
B. 可表示同意
C. 做好协助工作
D. 婉拒并做好解释工作
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72.乘火车赴西藏旅游时,先要认真填写一份( )。
A. “高原旅行提示卡”
B. “进藏旅行须知卡”
C. “旅客入藏承诺卡”
D. “旅客健康登记卡”
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12.在旅游期间,领队无须全程陪同旅游团进行参观游览活动。 ( )需要全程陪同
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5.申请特级导游的条件有( )。
A. 取得高级导游资格满 3 年
B. 取得高级导游资格满 5 年
C. 业绩优异,有突出贡献
D. 在国内外同行和旅行商中有较大影响
E. 有高水平的科研成果
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43.旅游意外保险的投保人和受益人是( )。
A. 组团社
B. 接团社
C. 旅游者
D. 导游
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76.某旅游团自上海乘飞机至北京。该团入住饭店后,其中一游客发现其他游客都拿到了行李箱,而自己的行李箱却没拿到,便告知导游李某。如果你是李某,你将从( )环节进行分析和寻找。
A. 本团游客是否拿错
B. 人住该饭店的其他旅游团是否拿错
C. 饭店行李员是否送错
D. 旅行社行李员同饭店行李员交接是否有误
E. 旅行社行李员在运送中是否丢失
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42.若游客手臂或腿部被蛇咬伤,导游应采取的应急措施有( )。
A. 在患者伤处上方 5~10厘米处用一条布带绑住
B. 每隔 20分钟将绑住的布带松开2~3 分钟
C. 用消过毒的刀片在毒牙痕处避开血管和神经切一个1厘米的十字切口
D. 用双手自近心端向远心端从四周向伤口反复推挤,将毒血挤出
E. 用清水清洗伤口完后再用布带将伤口包扎好
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69.下列旅行社的产品中,属于预制旅游产品的有( )。
A. 小包价旅游产品
B. 组合旅游产品
C. 散客包价旅游产品
D. 会议旅游产品
E. 半包价旅游产品
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