4.为了给游客留下良好的第一印象,导游在致欢迎词时要( )。
A. 热情大方,镇定自若
B. 语音清晰,语调亲切自然
C. 语速平和,不快不慢
D. 用词得体,言语简洁适度
E. 内容因情景而异
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4.地陪若接待重点旅游团,应提前到该团下榻的饭店向饭店接待人员了解对该团的排房情况,并向他们告知( )。
A. 该团抵达的时间
B. 该团的人员构成
C. 该团的人员构成
D. 该团的文化水平
E. 旅游车车牌号
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19.OPEN票又称不定期客票,是指没有( )的客票。
A. 确定乘机日期
B. 确定乘机时间
C. 订妥座位
D. 确定飞行目的地
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26.导游不仅要成为“杂家”,还要成为某些知识领域的行家里手。( )
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6. 在乘车前往旅游景点的途中,地陪导游应向游客介绍沿途的景物、风光,回答他们的问询,并相机介绍本地的风土人情和当日国内外重要新闻。( )
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31.介绍者为被介绍者做介绍之前,只需要征求一下被介绍者双方的意见即可。( )开始介绍时还应再打一次招呼
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29.某导游在讲解苏州园林时,既讲了中国古代自然山水园林的艺术特征,又介绍了西方几何式园林的艺术特征。这里,该导游运用的讲解方法是( )。
A. 突出重点法
B. 画龙点睛法
C. 类比法
D. 概述法
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29.握手力度以不握疼对方的手为最大限度。在一般情况下,握手不必用力,握一下即可。( )
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56.若华氏为95度,则对应的摄氏度数为( )度。
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30.人们参加旅游团的心理动机一般是( )。
A. 不受约束
B. 节省时间和金钱
C. 有安全感
D. 省心,不用做决定
E. 有伴侣、有团友
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