94.1997 年国务院批准发布和实施的《中国公民自费出境旅游管理暂行办法》,使我国旅行社经营的市场由入境、国内的二元旅游市场拓展为入境、国内和( )三元旅游市场。
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2.导游对展览馆的讲解多采用问答的讲解方式。 ( )系统讲解的方法
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13.导游讲解服务主要包括( )。
A. 景点讲解服务
B. 沿途讲解服务
C. 安全提醒服务
D. 座谈口译服务
E. 访问口译服务
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9.比喻就是用类似的事物来打比方的一种修辞手法,它包括( )。
A. 激发丰富想象的比喻
B. 使语言晦涩难懂的比喻
C. 使自然景物形象化的比喻
D. 使抽象事物形象化的比喻
E. 使人物形象更加鲜明的比喻
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22.为满足游客的合理需要,导游提供的服务应是规范化服务与( )的有机结合。
A. 专项服务
B. 超常服务
C. 常规服务
D. 个性化服务
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14.导游领队人员应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责。( )
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47.2018年全球国际旅游总人次达到14亿,比 2017年增长近6%,比世界旅游组织此前做出的到2020年全球旅游人数将达14亿人次的预测提前了两年,分析其增长的主要因素有:( )。
A. 稳定的经济
B. 和平友好的世界环境
C. 实惠的航空旅行成本
D. 全新的商业模式
E. 优化的签证政策
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67.为防止旅游团误机事故的发生,导游应该( )。
A. 认真核对旅游团离站交通票据的日期、时间和离站地点
B. 将离站前的旅游活动安排到范围广或偏远的景点
C. 离站前将自己保存的游客有关证件如数退还游客
D. 劝阻游客离站前自行外出购物和进行自由活动
E. 带领旅游团游客赴机场时在时间上要留有余地
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5.一般说来,导游音量的大小应以多数游客都能听清为宜。( )每位游客
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71.旅行社的委托服务主要有( )。
A. 接受旅游者的委托,为其提供需要的服务
B. 接受境外旅行社委托,为其提供包价旅游团的接待服务
C. 接受机关、事业单位和社会团体的委托,为其提供需要的服务
D. 接受企业委托,为其提供需要的服务
E. 接受境内其他旅行社委托,为其代办有关旅游事务
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