25.2016年9月27日国家旅游局宣布废止《导游人员管理实施办法》,停止实施导游岗前培训考核制度、计分管理制度、年审管理制度和导游人员资格证3年有效制度。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-ea57-d4b8-c003-bc7499099f05.html
点击查看答案
67.全国旅客列车从( )年起实行实名制购买车票。
A. 2008
B. 2010
C. 2012
D. 2014
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1d-94d0-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
4.地陪导游与全陪导游、领队等人接头后,应核实游客的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符,地陪导游应及时通知组团社的计调部门。( )联系地接社
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-f7f7-e9f0-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
31.旅游团在离开饭店赴下一站时,导游应同领队一起清点行李件数,并当着饭店行李员点清,然后办理委托手续。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d83-8c10-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
17.旅游者依约享受旅游服务权是指旅游者有权要求旅游经营者按照( )提供产品和服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-ea57-ec28-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
32.接待常住客人,要求常住客人先与酒店签订一项协议书或合同,写明居住的时间和服务项目等的饭店是( )。
A. 长住型饭店
B. 度假型饭店
C. 商务型饭店
D. 会议型饭店
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1d-5268-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
16.言之有物是指对游客讲话、谈问题,对参观游览点的讲解,对外宣传,都要从实际出发,要有根据。( )言之有物是指导游讲解要有具体的指向,不能空洞无物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1c8e-fe98-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
27.在景点游览过程中,地陪要与旅游团领队、全陪密切配合,随时清点人数以防止( )。
A. 游客财物被偷
B. 游客遭受骚扰
C. 游客人身受到损害
D. 个别游客走失
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-f7f8-14e8-c003-bc7499099f03.html
点击查看答案
34.国内游客因患重病而死亡,在处理过程中涉及的主要方面有( )。
A. 当地政府
B. 当地接待社
C. 国家旅游局
D. 死者家属
E. 旅游团领队
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d84-d818-c003-bc7499099f00.html
点击查看答案
4.导游给游客留下“第一印象”的时间是在( )。
A. 迎接旅游团时
B. 沿途导游时
C. 入住饭店时
D. 核商日程时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1b67-c478-c003-bc7499099f01.html
点击查看答案
