38.如果旅游团乘坐火车、轮船离站,地陪应提前( )带领旅游团抵达车站或码头。
A. 2小时
B. 90分钟
C. 1小时
D. 半小时
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46.用餐时的文明引导包括( )等内容。
A. 提醒旅游者注意用餐礼仪,有序就餐,避免高声喧哗干扰他人
B. 引导旅游者就餐时可多点,以吃好为主
C. 提醒旅游者自助餐区域的食物、饮料不能带离就餐区
D. 提醒旅游者正确使用公共餐具
E. 指示旅游者到指定抽烟区域就座,如就餐区禁烟的,应遵守相关规则
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11.境外游客来华携入的外汇和票据金额不受限制,但入境时必须向海关申报。( )
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73.在带团过程中,加发现个别游客有不当言行或可疑迹象,导游应该( )。
A. 立即报告接待社
B. 立即报告旅游局
C. 立即报告公安部门
D. 给予必要的提醒和警示
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11.导游服务的政治属性是由( )决定的。
A. 价值观念
B. 文化传统
C. 经济制度
D. 社会制度
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101.四星级、五星级酒店中70%客房的面积(不含卫生间)应不小于( )平方米。
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141.旅游团中一位游客患有腹泻,影响其随团旅游。此时,地陪应该( )。
A. 请全陪陪同其到医院诊治
B. 告知治疗费自理
C. 提醒其保管好诊断证明和收据
D. 将患者腹泻情况报告旅行社
E. 主动关心其病情并给予必要的帮助
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1.不卑不亢的原则是导游处理旅游团中个别游客( )时所遵循的原则。
A. 提出合理要求
B. 提出过高要求
C. 提出不实际的要求
D. 一味提出苛求
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49. 地陪首次沿途导游的内容主要包括( )。
A. 致欢迎词
B. 风光风情导游
C. 下榻饭店介绍
D. 地区情况介绍
E. 行程介绍
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46.导游为他人介绍时,( )适用于比较正规的场合,多是介绍者有备而来,有意要将某人介绍给某人,因此在内容方面,通常会对前者的优点加以重点介绍。
A. 强调式
B. 引见式
C. 推荐式
D. 标准式
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