103.AAAAA 级旅游景区导游员(讲解员)需持证上岗,均应具备大专以上文化程度,其中本科以上人员不少于( )。

A. 　用餐人数

B. 　餐饮标准

C. 　酒水品牌

D. 　用餐日期

E. 　特殊要求和注意事项

A. 　向其所在国驻华使领馆挂失

B. 　到当地接待社开具遗失证明

C. 　到当地公安机关申领“护照报失证明”

D. 　再持“护照报失证明”到其驻华使领馆申办新护照

E. 　再到当地公安机关申办签证

A. 　促进老少边穷地区脱贫致富

B. 　提高旅游目的地的形象和声誉

C. 　推进不同国家和地区的文化交流

D. 　增加更多人员的就业

E. 　增进不同国家和地区人民间的了解

A. 　多做沟通工作

B. 　多做劝导工作

C. 　尊重他们的劳动

D. 　同他们进行平等协商

E. 　坚持原则,公私分明

A. 　区域

B. 　国籍

C. 　年龄

D. 　兴趣爱好

E. 　所属社会阶层

A. 　注重效益

B. 　产权清晰

C. 　责权明确

D. 　政企分开

E. 　管理科学

A. 　 导游服务集体之间的关系

B. 　导游与不同游客的关系

C. 　 导游与组团社的关系

D. 　导游与接待社之间的关系

E. 　 导游与各种服务供给单位的关系

A. 　送站前服务

B. 　结账服务

C. 　离店服务

D. 　送行服务

E. 　善后服务

A. 正确

B. 错误

A. 　0.2

B. 　0.3

C. 　0.4

D. 　0.5