A、 摩尔多瓦
B、 乌克兰
C、 毛里求斯
D、 塞尔维亚
E、 俄罗斯
答案：CD
A、 摩尔多瓦
B、 乌克兰
C、 毛里求斯
D、 塞尔维亚
E、 俄罗斯
答案：CD
A. 接站程序上
B. 服务方式上
C. 确认日程上
D. 接站计划上
A. 正确
B. 错误
A. 突出重点法
B. 画龙点睛法
C. 类比法
D. 概述法
A. 致欢迎词
B. 风光风情导游
C. 下榻饭店介绍
D. 地区情况介绍
E. 行程介绍
A. 北京
B. 上海
C. 广州
D. 三亚
E. 深圳
A. 存在安全问题时
B. 旅游团即将离开本地时
C. 夜间外出购物时
D. 影响旅游团活动进行时
E. 影响其他游客时
A. 领受新的接待任务
B. 处理遗留问题
C. 到财务部门结账
D. 汇报总结
E. 归还所借物品
A. 佩戴好上岗标志
B. 准备好导游旗
C. 准备好无线传输讲解用品
D. 发放的景区资料
E. 接待团队的票证
A. 掌握广博的知识
B. 独立地处理各种事故
C. 应付分内分外之事
D. 针对游客情况进行讲解
E. 运用智慧应答游客问题
A. 商务型饭店
B. 长住型饭店
C. 度假型饭店
D. 会议型饭店
E. 连锁型饭店
