1. 散客旅游团同全包价旅游团的不同之处主要表现在( )方面。
A. 是否经过旅行社组织
B. 自由度多少的差异
C. 旅游价格高低的差异
D. 费用支付上的差异
E. 旅游目的上的差异
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34.按照计划,一日本旅游团应于12月5日由西安飞赴乌鲁木齐,由于西安天气原因飞机不能起飞,使该团在新疆的旅游计划被迫减少了一天,此时应由( )通知新疆接待旅行社。
A. 该团组团社
B. 西安接待社
C. 西安地陪
D. 该团全陪
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11.导游对西方客人不可用自谦式的自我介绍方式,否则会使游客产生不信任感。( )
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17.导游常用的目光语应是( )。
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45.导游带领游客到高原地区旅游,为预防他们发生高原反应,导游应提前告知游客( )等。
A. 不要暴饮暴食,不要吸烟、喝酒
B. 要多喝水,以预防血栓
C. 不要急速行走,更不要跑步
D. 要少洗澡或不洗澡
E. 要服用抗高原反应药物
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29.若旅游团丢失了团体签证,导游应协助该团到旅行社开具遗失证明。( )
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40.引起旅游团计划变更的客观原因有( )。
A. 交通事故
B. 游客要求
C. 竞争因素
D. 自然灾害
E. 气候突变
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19.导游在清点游客人数时,应该( )。
A. 用导游旗点数
B. 用手点数
C. 用头点数
D. 默数
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13.游客在文物商店购买了古玩后,导游应提醒其保管好发票,不要将物品上的封条去掉。( )
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15.根据游客初到阶段复杂的心理特征,导游要对他们做好安抚工作。 ( )消除不安,满足求新
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