16.某外国游客临出境时要求地陪代为购买一种商品,该地陪经请示旅行社同意后接受了该项委托。为办好这一委托,该地陪应该( )。
A. 请该游客写出委托书
B. 向其收取必要的钱款
C. 购货后为其办理托运
D. 将购货发票、托运单、托运费等复印并将原件寄送该旅游者
E. 将一份列有购货各项开支情况的表单寄送该游客
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22.外国人乘火车赴西藏旅游必须出示的函件有( )。
A. 西藏自治区人民政府的批准函
B. 西藏自治区旅游局的批准函
C. 西藏自治区外事办公室的批准函
D. 西藏自治区商务厅的批准函
E. 内地司局级接待单位征得西藏有关方面同意的证明信函
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40.按照《中华人民共和国旅游法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》,旅游者的合法权益包括( )等。
A. 旅游公平交易权
B. 旅游服务内容知悉权
C. 旅游者隐私保护权
D. 人身和财物安全权
E. 依约享受旅游服务权
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4.报考高级导游的条件有( )。
A. 取得中级导游资格满 3年
B. 3年中带团不少于90个工作日
C. 取得中级导游资格满 5年
D. 5年中带团不少于150个工作日
E. 经考核、考试合格
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39.导游作为旅行社的代表要做好协调工作,其协调的对象包括( )等。
A. 住宿部门
B. 餐饮部门
C. 交通部门
D. 旅游部门
E. 景区景点
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43.心肺复苏术可用于旅游者因( )而导致的呼吸终止和心跳停顿。
A. 心脏病
B. 溺水
C. 中风
D. 触电
E. 高血压
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41.若游客被蜂蚕伤,导游的应急处理措施有( )。
A. 尽量用消毒针将毒刺剔出
B. 用力捏住伤口处,用口吸出毒汁
C. 用清水或肥皂水清洗伤口
D. 在伤口处涂上牙膏或食用油
E. 请领队给患者服用止痛药
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137.旅游团出机场时,一游客发现自己的行李箱丢失,导游应该( )。
A. 询问上一站旅行社行李运送情况
B. 询问机场工作人员该团行李是否全部运到
C. 带领失主到机场失物登记处办理行李丢失认领手续
D. 若行李确已丢失协助失主向航空公司索赔
E. 将失主行李丢失情况报告旅行社
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124.导游在带团中遇到泥石流发生时应采取的紧急措施有( )。
A. 带领旅游团向山坡上坚固的高处或连片的岩石区快跑
B. 带领旅游团迅速跑入附近的房屋里躲避
C. 逃离时要尽量奔跑在泥石流的前面
D. 组织游客快跑时,要提醒他们扔掉一切妨碍奔跑速度的物品
E. 到达安全地带后,要立即与旅行社或当地有关部门联系,请求援助
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32.旅游保险的种类有( )。
A. 旅游意外保险
B. 航空旅客意外伤害保险
C. 铁路意外伤害保险
D. 旅游车伤害保险
E. 旅行社责任保险
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