6.与图文声像导游方式相比,实地口语导游方式将始终处于主导地位的原因有( )。
A. 游客的需要多种多样
B. 现场导游情况复杂多变
C. 旅游包含行、游、住、食、购、娱多方面内容
D. 旅游是一种人际交往关系
E. 旅游是人们到异国他乡的活动
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4.游客自行安排旅游行程,以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式称为( )。
A. 散客旅游
B. 一日游
C. 团队游
D. 零包价旅游
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10.就游客的旅游活动而言,导游讲解服务与旅行生活服务之间的关系是( )的关系。
A. 互为表里
B. 相辅相成
C. 互为前提
D. 互相替代
E. 互相补充
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7.我国签证分为( )。
A. 外交签证
B. 公务签证
C. 移民签证
D. 礼遇签证
E. 普通签证
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28.在促销商品过程中,导游的作用相对较小。( )导游作用举足轻重
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66.导致旅游团误机的主观原因有( )等。
A. 地陪记错了旅游团所乘航班的离站时间,使旅游团未能及时赶到机场
B. 离站当天地陪日程安排过紧,使旅游团不能及时赶到机场
C. 旅游团离店出发时地陪迟到,未能带领旅游团及时赶到机场
D. 地陪未按规定及时将机票交给行李员便其未能为该团办理行李托运后将机票交回
E. 行李员迟到未能在办理完旅游团行李托运后及时将机票交回地陪
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144.为防止客房治安事故的发生,导游应提醒游客( )。
A. 将贵重物品存人饭店保险柜
B. 不要让陌生人进入房间
C. 不要让服务员随意进入房间
D. 出入房间时锁好门
E. 不要将房号告诉陌生人
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60. 若导游所接旅游团的游客购买了航空延误险,当遇到所乘航班较长时间延误后,导游应提醒他们向保险公司索赔,并告知其应提供的材料有( )。
A. 索赔申请表
B. 保险单
C. 身份证
D. 机场出具的证明
E. 所乘航班航空公司出具的证明
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48.下列旅游事故中,属于导游工作事故的是( )。
A. 漏接旅游团
B. 错接旅游团
C. 游客走失
D. 游客误机
E. 游客溺水
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56.景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有( )。
A. 要根据游客的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B. 要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排
C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰
D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
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